Appart’hôtel·Hôte professionnel

Ascott Waterplace Surabaya

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Galerie photos de l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’une fontaine circulaire au centre.
Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.
Un ensemble immobilier composé d’immeubles de grande hauteur, avec plusieurs tours, dont une sur laquelle figure une enseigne bien visible indiquant « ASCOTT ».
Une cuisine moderne avec un buffet proposant une variété de plats et une présentation d’ustensiles de cuisine.
Un salon d’hôtel moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table à manger et un téléviseur posé sur un meuble en bois.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Points forts

  • Piscine extérieure
    La piscine extérieure offre la possibilité de se rafraîchir en plein air, une rareté dans cette région.
  • Découvrez des lieux d’intérêt à proximité
    À proximité : Centre Commercial Pakuwon

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Service d’étage
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Lits bébé gratuits
  • Kitchenette
Le prix actuel est de 77 €.
taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.

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Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Royal Plaza Surabaya
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min en voiture‬

Choisissez votre unité d’hébergement

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un téléviseur à écran plat, une vue sur la ville et un panneau mural en bois.

Appartement Exécutif, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises et une table, et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table basse, un téléviseur et un coin repas avec une table et des chaises.

Appartement Exécutif, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 3 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse et un coin repas avec une table et des chaises en verre.

Appartement Exécutif, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 113 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 chambre

Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.

Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

1-Bedroom Penthouse

  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Deluxe

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Executive

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos de cet hébergement

Ascott Waterplace Surabaya

2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un club pour enfants (gratuit) et un café disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LED avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent une machine à laver et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 617284.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 500000 IDR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 191358 IDR par adulte et environ 95679 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 524691 IDR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 524691 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 12 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 617284.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120104900057, 55194
Hébergement n° 9827641
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
LIGHT__PROTECTION

Payez en toute sécurité sur Abritel

N’effectuez pas votre paiement en dehors de notre appli ou de notre site Web. Ne donnez pas suite aux demandes de paiement par d’autres moyens.
En savoir plus

Foire aux questions

L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?

À partir du 26 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya le 23 déc. 2026 commencent à 77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 524691 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Surabaya ! Cet appart'hôtel dans le quartier des divertissements qui plaira aux familles se trouve à 0,4 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 15 km de Place Surabaya et Royal Plaza Surabaya. Également à 15 km de distance : World Trade Centre (bâtiment) et Centre commercial Grand City.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Avis

8,6

Excellent

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 103.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Arrivée

9,0/10

Communication

8,6/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very well set out accommodation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms are nice and comfortable. The kitchen is good equipped. The bathroom is very nice. The A/C can be more silent, other then that it's a good hotel just next to a big shoping mall.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Arrivée et exactitude de l’annonce
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Good location and family-friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée
チェックインは少し時間が掛かる。
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Everything is amazing, staffs are super helpful
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
広くて使いやすかった
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019