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Appartement·Hôte professionnel

Ruby by Serain Residences

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Galerie photos de l’hébergement Ruby by Serain Residences

Vue aérienne
Balcon
Extérieur
Chambre
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine extérieure
  • Parking en libre-service inclus
  • Cuisine
  • Lave-linge et sèche-linge
  • Climatisation
  • Barbecue

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9 Norfolk Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Place, Appartements Towers Of Chevron Renaissance
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage de Surfers Paradise
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Cavill Avenue
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪33 min en voiture‬

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Économique, 1 chambre

Chambre

Appartement Économique, 1 chambre

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Économique, 2 chambres

Chambre

Appartement Économique, 2 chambres

  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison mitoyenne Économique, 3 chambres, non-fumeurs

Chambre

Maison mitoyenne Économique, 3 chambres, non-fumeurs

  • 150 m²
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 1 grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement « Premier »

Vue sur la plage/l’océan

Appartement « Premier »

  • Vue partielle sur l’océan
  • 124 m²
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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Coin séjour
Broadwater Apartment with Balcony & Water Views
Labrador
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
10.0 sur 10, Exceptionnel, 4 avis
Le nouveau prix est de 142 €
prix moyen par nuit
4 août - 11 août
Broadwater Apartment with Balcony & Water Views

À propos de cet hébergement

Ruby by Serain Residences

Une piscine extérieure, un centre de fitness et une laverie se trouvent dans cet immeuble non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin et des barbecues sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon aménagé.
Ruby by Serain Residences possède 7 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appartement de Gold Coast offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appartement propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [3355 Surfers Paradise Blvd, Surfers Paradise QLD 4217]

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.

Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [3355 Surfers Paradise Blvd, Surfers Paradise QLD 4217]

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 300 AUD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Hébergement n° 42219991
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
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Foire aux questions

L'hébergement Ruby by Serain Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ruby by Serain Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ruby by Serain Residences ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Surfer's Paradise - Cet appartement se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plage Budds et Plage de Surfers Paradise. Cavill Avenue et The Star Gold Coast se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Cypress Avenue est à 7 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Ruby by Serain Residences

Avis

6,0
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 30.

7,2/10

Propreté

6,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Communication

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristel

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excellent Apartment! Highly recommended.♥️

The apartment is so clean and the design is perfect. So quiet and loving the ambiance and all. Perfect for couple and families to stay. Free parking and very close to surfers paradise. The area wasn't noisy at all and you will enjoy your stay. Excellent!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Prooerty was well managed as didnt realise was schoolies time but was still quiet & security was good. Was a good stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Natasha

Les points forts : Services et équipements et communication
Les points faibles : Propreté
For the money, is a no. I have stayed at the Ruby as a hotel guest previously, and I have now stayed at the Ruby as Serain resident guest. Every day of the week I would chose and prefer to stay at the ruby as a hotel guest, because the room was cleaner, fresher and in a far better condition.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kenneth William

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Property was good, clean and conveniently located. Communication leading to check in really soured the experience
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

s

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tryphosa

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi, Disaster Checkin with Serain Key pickup - wasn't able to collect key using the code provided from the confirmed booking Room was not ready and we waited for the cleaner to do the room til late in the night Room had patched up floorings so didn't expect this trip to be like this
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Where do I start, the treasure hunt for the keys. The second key in a different location🙄 The apartment was dirty and run down and depressing. 3 knives, 3 forks, 3 spoons, what’s with that😡 too bad if you want to have anyone around for a bbq, I went out and brought more cutlery. Everything was cheap and nasty. Will never stay there again.
Séjour de 11 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rochelle

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
​The condition of this apartment upon our arrival was completely unacceptable. I am rating this experience 0 stars and demand an explanation as to why it was rented out in this state. ​The general lack of cleanliness was appalling. We found marks on the blinds and the floors were visibly dirty, so much so that I had to clean them myself. The lounge was also so unclean that we had to use our own blanket just to sit on it. Furthermore, the fridge made an unacceptably loud noise, adding to our discomfort. ​It is baffling that this apartment was released to a guest without a thorough cleaning. The standard of hygiene provided was simply inadequate and completely ruined our initial impression and overall stay. ​I would strongly caution others against booking this apartment until the management can guarantee a dramatic improvement in their cleaning and maintenance standards.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté

A bit iffy

The hotel was in great proximity to everything we needed. Great parking, easy access with keykards but also secure. The apartment itself was quite dirty. Lots of dust which triggered asthmatics. Also the batteries need to be changed in the smoke detection, beeping through the night. The floors had not been clean and toenails were in the carpet. The air conditioner in the 2nd bedroom was leaking onto the wardrobe door and carpet. The main concern was the bed in the main bedroom. The sheets had makeup on them and there were visible handprints on the headboard in what looked like lubricant. With no other option of spare blankets, we had to sleep on the bed. Not cool.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

MASUMI

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements et communication
問題だらけだった
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aya

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
terrible communication. No one is going to answer the phone after hours. No staff to get help. If you are checking in after hours, be careful because they will never going to answer the call if you need help. We couldn’t check in because they haven’t send us the check in details and we were trying to get help but no one answers the phone nor reply to my email for quite a long time. Very disappointing with the communication.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean property. Great size for a family of three. Close to everything but can be quite noisy because of the hotel next door.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The quality of accommodation was to a high standard, beautiful building. I would like to see the bar area being used for what it is. The area could be heartbeat of the hotel and GP would be the big winner.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pinyu

Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sacha

Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tenylle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tracey

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Keeli

Les points forts : Propreté et communication
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brett

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stephen

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Amrit

Les points faibles : Propreté et communication
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Casey

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et communication
Séjour de 1 nuit en avril 2021

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