Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
30 min en voiture
Chambres et lits
Chambre
1 très grand lit
Espaces
Nombre de salles de séjour
Jardin
Lock
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Grand Oasis Cancun Todo Incluido vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Xoximilco et El Sol de Cancun.
À proximité
Oasis Arena - 1 min à pied - 0.0 km
Musée de la culture maya de Cancún - 9 min à pied - 0.8 km
Aquaworld - 10 min à pied - 0.8 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min à pied - 1.1 km
Playa Delfines - 3 min en voiture - 2.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture
Restaurants
Tatish Restaurant - 3 min à pied
Tun-kul - 10 min à pied
La Placita - 2 min à pied
Coffee & Me - 3 min à pied
Dos Lunas - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Grand Oasis Cancun Todo Incluido
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Oasis Cancun Todo Incluido. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Grand Oasis Cancun Todo Incluido possède 1378 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.
Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cancún propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une marina sur place. Outre une piscine extérieure, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Sensoria). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Options tout inclus
Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Règlement intérieur
Arrivée après 15 h 00
Âge minimum pour la location : 18 ans
Départ avant 12 h 00
default
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et animaux d’assistance non autorisés
default
Fumeurs/non-fumeurs
Fumeurs autorisés : dans certaines zones déterminées
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 26 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
Taxe prélevée par la ville : 4.89 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Wi-Fi dans la chambre : 10 USD par jour (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 10 USD par jour (le tarif peut varier)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Coffre-fort dans la chambre : 10 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Hébergement n° 15875877
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme l'aérobic, les ateliers de cuisine, le Pilates et bien plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido
Avis
5,4
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 496.
10 – Excellent
63
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 496.
8 – Bien
92
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 496.
6 – Satisfaisant
101
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 496.
4 – Médiocre
93
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 147 avis sur 496.
2 – Horrible
147
6,2/10
Propreté
6,0/10
Personnel et service
6,0/10
Services et équipements
5,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ramon
14 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service
This place costumer service is awful , will cancel your reservation if you don’t check in on time so if you flight is delayed which is out of your control you loose all your money . I paid for 5 nights and I called the hotel to notify them and they didn’t care and wouldn’t refund me my money . Expedia costumer service stated they should of not cancel my reservation .
Ramon
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Roggers
11 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Staff was really rude in person, before it i try contact them and they didnt answer the my phone call, they didnt reply my whats up.
Also when I arrive in the hotel they didnt answer any of my questions, and asked me to contact expedia to help me with everything. in the other words, or you book direct by their web site or they didnt support your. They dont care about customer satisfaction if you are a expedia customer
Roggers
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Yannick
10 mars 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et confortable. Personnel très courtois et accueillant. Bonne nourriture. Site très grand. Plage et mer superbe. Site sécuritaire.
Yannick
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jonathan
6 mars 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A éviter à tout prix !
Scandaleux ! Nous avions pssé deux nuits dans cet hôtel pensant profiter du spring break. Les nuits sont chères et le service n'est pas du tout à la hauteur. Nous avions eu l'impression générale d'être des bestiaux, et d'être coupable de ne pas pas avoir pris les formules plus chères :
- Les boissons sont faites avec de l'alcool de très mauvaise qualité. Très peu de choix
- Passé 22h, il n'y avait qu'un seul bar d'ouvert, avec deux barmans, donc compter 25-30mn de queue à chaque boisson.
- La boîte de nuit fermait à 1h du matin, et après. RIEN ! Même le DJ nous a confié que sa grand-mère se couchait plus tard, mais que c'était les ordres...
- Des queues de 30mn pour les restaurants, parfois de 10mn pour le buffet
- Une animation très pauvre et limitée, plusieurs activités prévues dans le programme pas réalisées.
- Le WIFI est payant pour 10$ par jour !!! Un comble !
- La plupart des bars et certains cafés et restaurants n'étaient pas accessibles avec notre bracelet (oasis Lite), je sais que c'est toujours un peu comme ça, mais là c'était vraiment trop !
Bref, un hôtel que je ne recommande en aucun point, nous avons fait d'autres hôtels dans la même zone et dans la même gamme de prix infiniment mieux ! Ne gâchez pas votre argent ici !
Jonathan
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
sali
12 févr. 2018
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
en général bonne vacances
Premier abord tres froid nous sommes arrivés tard. Le lendemain le personnel etait plus agréable. Sachez que la mer est très agitée de ce côté de l hotel. Il est préférable de prendre un hotel vers playa caracol ou playa tortugas, un vrai régal !!!!
Les américains parle très fort et boit énormément !!!!
La wifi est payante!!!!
sali
Séjour de 7 nuits en janvier 2018
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sussan
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hice la reserva en Expedia que indicaba que era Todo Incluido! Al llegar la hotel nos dijeron que la reserva que les aparecia en el sistema no incluía alimentación. Tuvimos que pagar mas de $500 me parece que Expedia hace una estafa con lo que ofrece. Me comuniqué con ellos por medio de chat y pésimo servicio al cliente, lejos de resolver y ayudar me dijeron que no se hacian responsables. Consejo: NO RESERVEN CON EXPEDIA
Sussan
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Yohan
22 juin 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nunca me dieron el todo incluido,solo desayuno incluido y tube que pagar 3800 pesos mexicanos para el todo incluido
Yohan
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
nelibeth
13 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el hotel y las diferentes actividades.
Había reservado un todo incluído y cuando llegue me dicen que solo desayuno (publicidad engañosa de expidia) Era mi cumpleaños y tarde 3 horas tratando de resolver y no obtuve éxito así que como ya era muy tarde solo pagué el daypass de bebidas y la pasamos muy bien en los show si regresaré al Hotel pero reservando directo con ellos ❤️ como es un hotel con muchas habitaciones las filas para los restaurantes son por lo menos de 30 min de espera.
nelibeth
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
David Nunes
19 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely the worst all-inclusive resort I have ever stayed in Mexico. I have never had such a bad experience. My girlfriend and I visited in early August 2021. For starters the place was udner staffed but given the nature of the pandemic it was understandable but regardless the staff was rude which is so different than the norm in mexcio. The buffets woom 30-60 mins every morning to enter for breakfast. The Food was rather cheap and low quality. The snack bars around the pools had the most horraneous options I ahve ever seen. There ould be giant tubs of pre-cooked chicken tenders that would just lay there all day until people ordered them. The drinks at this resort were beyond terrible. There was no premium liquor what so ever and all that the rest used was cheap local booze. They never measured their drinks which made the cocktails so strong it was unenjoyable. The rooms were the worst part of this all. The shower did not go past a luke warm heat, I woke up with bed bug bites almost every night, the cleanign service would only come clean the rooms once every two nights, there was no safe to lock your valuables up and the AC was broken so unless you left it at full blast it would be an incredibly loud noise that made it hard to sleep, so we went to bed in MEXICO with sweaters and sweat pants. Lastly, the beach was covered in algae. Please for the sake of your hard-earned dollar NEVER and I mean NEVER visit this resort. It was a great location 20 years ago but not anymore.
David Nunes
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Deyanira
27 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones se ven descuidadas. La ducha dio muchos problemas y varias veces nos quedamos sin agua en la habitacion.
Deyanira
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lukasz
12 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We purchased threw orbitz Allexclusive and when we got to check in they told us we don’t have anything we are Beaty upset and demanding some of our money back for a falls advertisement
Lukasz
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Imelda
12 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very disappointed that I purchased for all inclusive through Orbitz snd nothing was included! False advertising. Also the hotel gave room access to our room to a whole another family!
Imelda
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
16 août 2021
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel a decaído en fatal desde la calidad de comida hasta la atención del personal. terrible , Expedia te vende todos incluído pero no es cierto me cobraron casi $500 más por la estadía , la playa llena de sargazo vas a los bares y no tienen nada de lo que pides y los bartenders enojados , no tienen ni salsa soya para el sushi. La verdad terrible experiencia ! Expedia no se hace responsable ya que usa terceros para sus caras de paquetes y el perjudicado es uno no es lo que te ofrecen totalmente decepcionada .
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
XD
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
31 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The pool and beach were very nice. We enjoyed the adult pools. The beds there were nice.
We were disappointed at most everything else.
- They were missing two toliet seats at a restroom.
-We waited approximately 2 hours to check in.
- All inclusive means that breakfast was included. We needed to spend approximately $700 more to include the other meals and drinks. I have never gone to an all-inclusive resort that just included breakfast.
-The bathroom had a frosted block wall between the toilet and the bed. I ended up using the restroom with the light out so the other person could see me.
- It states that refrigerator is stocked, but if you want more of anything you have to pay for room service to bring it. This includes water which is needed to brush with.
-Service was slow at all but one restaurant. The Italian restaurant had excellent service.
-The restaurants were out of ice most days.
-There was a sign saying that they were not responsible for theft and to use the safe. The safe did not have a lock and I heatd on our last day you had to go to the desk and buy a lock.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Elsie
31 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I paid all inclusive to Expedia & hotel said no
Elsie
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
AlexisPriego
29 déc. 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Les recomiendo el RIU... en realidad el gran oasis Cancun le falra mucho para hacer TODO INCLUIDO. Las porciones de los alimentos muy poco, la entrada al antro del hotel es tedioso el vigilante te hace q esperes como 1 hora. En realidad es la primera y ultima vez que me hospedo en ese lugar... queria ahorrar 3mil pesos y sali perdiendo... sin duda mi proxima vez sera en el RIU. No vuelvo a elegir el Gran oasis Cancun.
AlexisPriego
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Juany
13 déc. 2020
Les points forts : Personnel et service
Todo está muy lejos,no descansas por caminar tanto , para comer, tomar algo , ir al baño y luego vas a tu habitación y no funciona tu tarjeta opssss y otra vez ir a hacer una fila de una hora para que te la activen y vuelves a ir a tu habitación y sigue sin funcionar .. no volveré a hospedarme aho
Juany
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención a elevadores.
Deben ponerle atención a los elevadores pues son muy lentos y en la mayor parte de nuestra estadía uno de ellos no funcionó. Toda nuestra estancia la pasamos subiendo y bajando escaleras hasta el 5to piso.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel Martin
1 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Grand Oasis
Excelente estancia, muy buena la actitud de todos los meseros.
Daniel Martin
Séjour de 6 nuits en octobre 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Damien
16 oct. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Probablemente el peor hotel de Cancun
Dificilmente puedo comentar algo positivo, tal vez la alberca y playa que estan bien.
Check-in pesimo, casi 2 horas para que nos entregaran la habitacion, aunque habia poca gente.
Todos los restaurantes muy malos (incluso Bahia Steak house que requiere reservacion, y que en apariencia esta bien). Es pura comida congelada industrial sin sabor..
Durante mi estancia, fui varias veces a recepcion porque mi tarjeta para entrar a la habitacion estaba desactivada. El dia del check out, despues de desayunar me paso otra vez, pero segun era la chapa que ya no tenia pila, y solo una persona de mantenimiento podia ayudarme, y no estaba en este momento. Lo unico que me dijeron los empleados era que siempre les pasaba etc.. Esperé 1h30 y perdi mi vuelo.
Todo mal de inicio a final, por un precio muy elevado..
Damien
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
15 sept. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
El PEOR servicio que he recibido en mi vida. Las instalaciones están aceptables, pero el servicio es algo en serio, TERRIBLE!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy rico el buffet, instalaciones muy seguras, el servicio del personal es excelente el trato que te dan es un 100 % amable
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mauricio
26 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bonito
Mauricio
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricardo
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No problem. Todo fue estupendo. Creo que vanos a volver.