Le Grand-Duc et Vicomte CITQ 306663

Votre avis est important pour nous, merci. Your are welcome again.

Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore !

Your satisfaction is our priority and it warms our hearts to read a great testimonial like yours. It is our customers who allow us to constantly improve, thank you for your comment

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience

Thank you so much for the note! It is our pleasure to know that you are satisfied with our services. looking forward to welcoming you next time

Thank you for your beautiful comment. I'm glad to hear that you had a great experience. You are welcoming again

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to post this review. I'm glad to hear that you had a great experience. You are welcome again

Merci pour la note. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore !

Thank you very much. You are welcomed anytime

Dear Gale, we are absolutely delighted to read your glowing comment. You can't imagine how much it warms our hearts. We are delighted to hear that you loved every moment of your experience. Thank you again for your kind words, we look forward to seeing you again.

Hello Dimitri, Thank you for taking the time to leave us your comment, we are sorry for the inconvenience caused. Unfortunately, this situation is beyond our control. The previous tenants loved to cook and stayed for several days. During cleaning, the windows are opened to ventilate the rooms, odors or not. The departure and arrival times were perhaps too short. We have taken note of your comments and have already implemented adaptations to prevent the inconvenience from recurring. We are happy to know that apart from this inconvenience your stay went well. Thank you again for taking the time to submit this review, hoping to see you again soon.

Vous avez réservé pour 2 adultes et 2 enfants. Il y avait 3 voitures dans le stationnement lors de mon arrivée. Vous vous êtes excusé et vous avez payé la différence de 60$ en surplus, mais en réalité, il y avait 3 enfants et 4 adultes. Je vous ai dit que c'est correct pour le troisième enfant sans frais. Je vous ai avisé que le règlement dit de ne pas ramener de visiteur, vous m'avez dit OK. La nuit de samedi, un pick-up et un suv rouge sont restés plusieurs heures. Je vous ai demandé de baisser la musique et que vos visiteurs doivent quitter. J'ai une caméra sur le parking, alors oui, il y a de la surveillance et oui, nous voyons qui rentre ou sort de la propriété. Il y a des règles et vous devez les respecter. Samedi vrbo a été avisé et on m'a recommandé d'appeler les policiers, mais par respect pour les trois enfants innocents, je ne l'ai pas fait. Vous m’avez répondu le lendemain que vous êtes désolé car vous vous êtes endormi et vous n’avez rien entendu…lolll..Lors de votre 2e journée vous m’aviser que l’évier est boucher, je vous offre que mon mari monte voir, vous me dites que non pas besoin vous utilisez celle de la cuisinette, mais en réalité vous avez volontairement saboté l'évier en versant du détergent en poudre. Le plombier a confirmé que c’était du sabotage. Vous avez le culot de me mentir effrontément. Et vous faites bien de ne pas me recommander à vos semblables. Merci de réserver ailleurs.

Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. »

Merci pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. »

Merci infiniment pour vos excellentes notes et votre commentaire ! Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé. Effectivement, l’appartement est au deuxième étage — c’est bien indiqué dans l’annonce avec une photo, mais je comprends que parfois les voyageurs ne le remarquent pas toujours. Votre remarque est très utile et je vais réfléchir à une façon de le rendre encore plus visible pour les prochains voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans l’ensemble. Concernant les marches, celles-ci sont bien visibles sur les photos de l’annonce, puisque le logement est situé à l’étage. Il est effectivement important que les voyageurs consultent attentivement les photos et la description afin de s’assurer que l’endroit correspond à leurs besoins. Le logement n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite, mais nous recevons régulièrement des familles et des personnes âgées autonomes sans difficulté. Pour ce qui est de notre présence sur place, nous habitons effectivement la propriété adjacente et faisons une tournée quotidienne du terrain, principalement pour l’entretien et la sécurité des installations (piscine, parc, sentier et aménagements, etc.). Cela fait partie de notre engagement à offrir un environnement propre et sécuritaire, tout en respectant l’intimité de nos invités. La piscine est creusée et non chauffée, tel qu’indiqué dans l’annonce. La température peut varier selon la météo. Il y a déjà un spa et sauna qui est des éléments de chaleur. Concernant les lumières extérieures situées dans la partie privée du terrain, nous tenons simplement à préserver nos installations. Nous comprenons que les enfants soient curieux, mais nous demandons que les parents veillent à ce que les objets décoratifs ne soient pas déplacés afin d’éviter des bris ou des frais inutiles. Nous remercions nos voyageurs de prendre le temps de bien lire l’annonce complète avant de réserver afin d’éviter toute déception.

Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous apprécions vraiment votre avis positif et nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau prochainement.

Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.

Merci énormément pour ce beau commentaire. Vous êtes des gens super gentils et nous souhaitons vous revoir à nouveau.

Merci à vous de nous avoir choisi. Vous êtes les bienvenus quand vous voulez

Nous vous remercions pour votre notes et d’avoir séjourné chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.Au plaisir de vous revoir a nouveau.