Friends and Family Hostel

Nous sommes une petite auberge propre et sympathique que nous avons la mission suivante:
Fournir la meilleure expérience de service d'hébergement aux touristes nationaux et étrangers qui utilisent les auberges, lors de leur visite à Estelí, garantissant la satisfaction en termes d'hygiène, de sécurité et de confort, créant un environnement avec la chaleur humaine. En outre, être une référence dans le secteur du tourisme, comme un abri qui favorise de bonnes pratiques sociales et environnementales, à travers la mise en œuvre de projets avec cette orientation.

Vision
Atteindre un haut niveau de satisfaction dans les clients, étant une auberge avec une solide réputation de service, engagée à l'amélioration continue, l'application de nos valeurs et la formation continue du personnel. À moyen terme, élargir les opérations, augmenter la capacité installée du refuge et réorienter les efforts pour changer les perceptions stéréotypées sur la conceptualisation du terme.