Vias 95m2 espace confortable +terrasse 2km mer. 6 à 8 personnes -

l'appartement n'est pas à 4km mais 2,5km- séjour du 6 au 20/8 2011 l'organisation: vous m'avez contacté début juin par mail et tel. je vous ai bien expliqué les modalités de réservation et de paiement . Vous ne m'avez fait part de votre désaccord sur la "méthode", alors que nous avons été en contact à plusieurs reprises pendant la 1ere quinzaine de juin. Votre contrat vous a été envoyé le 16/6 votre acompte a lui été deposé le 20 /6. L'exemplaire que vous avez LU, signé et renvoyé le 22/6 précisait bien solde à régler 15jrs avant votre arrivée et non sur place.C'est pourquoi je vous ai appelé. qq jours avant et au pied du mur, il éte convenu de solder à votre arrivée.Cela n'a pas été le cas,du fait de l'absence de vos amis il manquait encore 1/3 du solde .Celui ci était à verser quel que soit le nombre de personnes présentes. Le 15 /8, n'ayant toujours pas de règlement, je vous ai donc demandé de me refaire 1 ch de 1250€ et non de 1800€ si d'ici le 18/8 rien n'était arrivé, vous étiez d'accord.Vous n'êtes certes pas responsable de l'acheminement de la poste et nous, le sommes-nous? Vous parlez de harcèlement, mais vous saviez pertinemment que le 18/8 rien n'était arrivé, si vous aviez pris la peine de répondre aux 4 ou 5 coup de fil avec message 1 seul appel aurait suffit, vous avez préféré faire silence radio.Il est heureux pour nous que le ch a été reçu 1 jrs avant votre départ et non perdu comme nous l'avons craint.Nous revenons donc sur l'organisation, si tout avait été fait comme le stipulait le contrat il n'y aurait pas eu ces déboires.Aucun loueur ne vous aurait permis de rentrer dans une location sans solder la totalité du séjour et j'ai appelé abritel je procède comme la majorité d'entre eux. Pour ce qui était bouché,une personne est à votre disposition,il vous aurait suffit de lui signaler,pour qu'il s'en occupe, vous avez voulu vous en chargé et je vous en ai remercié.Pour le frigo je ne vous ai jamais dit de taper dessus, c'est un fait involontaire de notre part, c'est pour cela que je vous avais proposé cette ristourne.Cependant vous avez été les seuls que cela a empêché de dormir.vous étiez 3 couples et 1 bébé et il y a 3 ch., les 2 places du salon en moins ne vous ont pas fait défaut. vous avez omis de dire est que vous étiez dans 1 appart spacieux complètement refait à neuf en mai 2011.et que le gazon synthétique de la terrasse est saccagé, il ne l'était pas avant votre arrivée.En raison de votre mauvaise fois la ristourne est annulée

Merci beaucoup pour votre commentaire nous sommes contents que vous y avez passé un agréable séjour. cordialement .

Nous vous remercions d'avoir choisi notre location et d'avoir pris le temps de poster votre appréciation . c'est une grande satisfaction quand les vacanciers passent un bon séjour et apprécie les lieux. trés cordialement