Le Mont Dore: Esprit chalet pour cet appartement de standing

Cette dame avait loué l’appartement du samedi 16 Juillet au samedi 23 Juillet. Le vendredi 15 Juillet en soirée son époux téléphone en indiquant qu’ils ne viendraient pas car sa femme avait un problème mais à aucun moment il n’a voulu me préciser la nature du problème !!! Or il est bien prévu dans les conditions d’Abritel que les politiques d’annulations qui ont été établies doivent être respectées. Dans ce cas une annulation faite la veille de l’arrivée ne pouvait donner lieu à un remboursement. Il en est de même dans n’importe quel hôtel. Par ailleurs il nous est déjà arrivé de rembourser une réservation pour une personne qui nous avait exposé clairement les raisons de son empêchement et qui nous avait prévenus dans un délai raisonnable.