Herzlich Willkommen in der Ferienwohnung Fürstenbrise

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Ferienwohnung befindet sich in einem Zweifamilienhaus mit einer ruhigen und freundlichen Familie aus Zypern. Der Fernsehempfang funktioniert in der Regel problemlos, lediglich durch eine Verstellung der Einstellungen kann es zu Störungen kommen. Der Stromausfall entstand durch ein defektes Elektrogerät, wodurch die Sicherung ausgelöst wurde – dies wurde umgehend behoben. Das von Ihnen erwähnte Kabel an der Außenwand gehört zum Klingelsystem und ist ordnungsgemäß in einem Kabelschacht verlegt. Ein bei uns gemeldeter syrischer Mitbewohner existiert nicht – offenbar lag hier ein Missverständnis vor. Unsere Ferienwohnung liegt etwa 100 Meter von der Kreuzung entfernt, wodurch es vereinzelt zu Verkehrslärm kommen kann. Der Hinterhof wird genutzt und enthält Fahrräder und Gartenmöbel, die in Gebrauch sind. Er entspricht daher nicht einer Müllkippe, auch wenn er vielleicht nicht den Erwartungen einer dekorierten Gartenanlage entspricht. Zur Lage: Die Ferienwohnung befindet sich in Fürstenwalde. Die SaarowTherme, mit der in der Region gerne geworben wird, liegt im benachbarten Bad Saarow, etwa 10 km entfernt. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Liebe Luisa. Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserer Unterkunft hatten und die Kommunikation sowie den Check-in als unkompliziert empfunden haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Betten und dem Rauchgeruch, da wir stets daran interessiert sind, unseren Service zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass der Garten und der nahegelegene Spielplatz für Ihre Kinder praktisch waren. Wir nehmen auch Ihre Hinweise zum Essbereich und dem fehlenden Flaschenöffner zur Kenntnis und werden diese Punkte in zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße FeWO Fürstenbrise Rima