Villa Rudolf, Svoboda nad Úpou : Piscine, Sauna, Parc

Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung – wir wissen das wirklich sehr zu schätzen! Es freut uns sehr, dass es euch bei uns so gut gefallen hat. Auch wir bewerten euch als tolle Gäste – alles war perfekt, und wir würden uns freuen, euch jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Übrigens: Für die nächste Saison bereiten wir bereits eine neue Sauna vor – und für die darauffolgende Saison planen wir eine besondere Überraschung in Form eines Wintergartens, der direkt mit dem Haus verbunden sein wird. Alles Gute und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus Villa Rudolf Pavel

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sie sind jederzeit herzlich willkommen zurück in der Villa Rudolf. 😊 Herzliche Grüße Pavel

Thank you so much for your wonderful review! It was a real pleasure to host you – such kind, considerate and cheerful guests are always a joy to welcome. We’re very happy you enjoyed your stay and would be delighted to host you again anytime. 🌿

Lieber Felix, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und herzliche Bewertung! Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Gruppe von Familien und Freunden bei uns willkommen zu heißen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten – sei es bei Ausflügen ins schöne Riesengebirge oder beim entspannten Zusammensein im Garten. Genau dafür ist unser Haus gedacht: Für gemeinsame Momente, Erholung und schöne Erinnerungen. Ihre Gruppe war wirklich großartig – die Kommunikation mit Ihnen war von Anfang an sehr angenehm, respektvoll und unkompliziert. Das Haus haben Sie in einem ausgezeichneten Zustand hinterlassen, was wir sehr zu schätzen wissen. Solche Gäste wünscht man sich als Gastgeber! Besonders freut es uns auch, dass Sie unsere Bemühungen wahrgenommen haben, jederzeit für Ihre Fragen und Wünsche da zu sein. Ihr Wohlbefinden liegt uns wirklich am Herzen – umso schöner zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines Tages wiederkommen – Sie sind bei uns jederzeit herzlich willkommen! Mit den besten Grüßen und nochmals großem Dank, Pavel Villa Rudolf

Dear Kerstin, Thank you so much for your lovely review! We’re very happy to hear that you and your family enjoyed your short holiday with us and appreciated the central location and many nearby activities. It’s wonderful to know you liked the garden, the pool, and the new pergola – that truly means a lot to us. Also, thank you for mentioning the towels. There was a miscommunication with our laundry service, and we unfortunately received smaller towels than usual. The issue has now been resolved, and there are plenty of large bath towels available again. We really appreciate you pointing it out. You were absolutely wonderful guests – kind, respectful, and a real pleasure to host. Thank you again for staying with us. We’d be delighted to welcome you back anytime! Warm regards, Pavel - Villa Rudolf

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Pooltemperatur nicht Ihren Erwartungen entsprach. In der Woche vor Ihrer Ankunft wurden wir von einer Überschwemmung heimgesucht, die zu einer starken Abkühlung und häufigen Stromausfällen führte, was die Erwärmung des Wassers verlangsamte. Trotz unserer Bemühungen war es uns nicht möglich, den Pool bei Ihrer Ankunft zu erwärmen, was uns wahrscheinlich den fünften Stern in Ihrer Bewertung gekostet hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben. Als Wiedergutmachung haben wir Ihnen Ihre vergessenen Gegenstände kostenlos nach Hause geschickt und die Check-out-Zeit kostenlos um zwei Stunden verlängert. Die gute Bemerkung über das Sofa neben dem Billardtisch haben wir zur Kenntnis genommen und werden sicherlich etwas unternehmen, um den Raum noch komfortabler zu gestalten. Wir freuen uns auf weitere Treffen und hoffen, dass beim nächsten Mal alles reibungslos abläuft.