Studio 'Bajo En El Centro' avec Wi-Fi

Hi Jessica, thank you for leaving us a review. We are sorry to hear that your experience at the property was not as expected. The accommodation is located on a first floor and in the center of Valencia. We are sorry if the noises from outside caused you discomfort. The property is as you can see in the photo gallery in the ad. These are taken by a professional team, avoiding the use of amplifying angles that distort the image and seeking to show the reality as it is. There you can see that the windows do not have blinds, but they do have doors that close. We are sorry if this was not to your liking. In the case of the musty and sewage smell, it is advisable to discuss it immediately with the host during the stay so that he can verify and remedy it if necessary. All your comments are welcome as they help us to improve the quality of our services. We hope to see you again soon and wish you all the best. The Holidu team

Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you loved the antique charm of our place and its fantastic location near the main attractions. We apologize for the issues you experienced with the toilet button and the kitchen faucet. Rest assured, we’ll work on these concerns and also look into improving the terrace furniture for future guests. Your comments about the noise are very helpful, and we’ll be sure to suggest earplugs for those who might need them. Thanks again for staying with us! We're glad you enjoyed your time here, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Best regards, Your Holidu Team.

¡Hola! Lamentamos mucho escuchar sobre las dificultades que tuviste para acceder a la propiedad. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar el código de acceso y no recibir una respuesta oportuna. Trabajaremos de cerca con el anfitrión para mejorar la comunicación y los procedimientos de acceso para futuros huéspedes. También queremos disculparnos por la inconveniencia de encontrarte con otros huéspedes en la propiedad. Definitivamente, no es la experiencia que deseamos para nuestros visitantes. Agradecemos sinceramente tu feedback. Estamos comprometidos a mejorar y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes. ¡Gracias por tu comprensión! Saludos, Tu equipo Holidu

Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts zu teilen. Es freut uns zu hören, dass die Wohnung im Allgemeinen wie beschrieben war. Was den Stil der Wohnung angeht, verstehen wir, dass jeder seine eigenen Vorstellungen hat. Die Wohnung wurde kürzlich renoviert, wobei der ursprüngliche Charakter des Gebäudes erhalten blieb, und die Fotos in der Anzeige geben den aktuellen Zustand genau wieder. Was die Ablagemöglichkeiten und Kleiderbügel betrifft, so sind im Badezimmer bereits welche installiert, aber wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden weitere Optionen für mehr Komfort hinzufügen. Was die Belüftung anbelangt, so verfügt die Wohnung über einen Ventilator, der normalerweise ausreicht, obwohl wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden prüfen, wie er funktioniert. Was die Verdunkelung betrifft, sind wir Ihnen dankbar, dass Sie dies erwähnt haben. Wir werden die Möglichkeit prüfen, eine Lösung einzubauen, die mehr Dunkelheit und Privatsphäre an der Tür bietet. Lärm von außen kann gelegentlich auftreten, da sich die Wohnung in einem belebten Viertel mit vielen Einrichtungen in der Nähe befindet. Diese Lage ist auch ein Grund dafür, dass wir einen günstigeren Preis anbieten können. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal in einer unserer anderen Unterkünfte begrüßen zu dürfen. Das Holidu-Team