Ferienwohnung Haus Mediterran max 6 Pers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in unserer Unterkunft abgezockt gefühlt haben – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht. Da Sie für zwei Personen gebucht hatten, wird standardmäßig ein Schlafzimmer mit großem Doppelbett vorbereitet. Erst als wir von Ihnen zwei Tage vor Anreise die Information erhalten haben, dass ein Hund mitreist, konnten wir Sie über die Haustiergebühr informieren und Ihnen zusätzlich die Möglichkeit anbieten, das zweite Schlafzimmer gegen Aufpreis zu nutzen. Wir verstehen sehr gut, dass es für Sie angenehmer gewesen wäre, wenn diese Hinweise bereits in der Buchungsbestätigung ersichtlich gewesen wären. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikation künftig klarer gestalten, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt trotzdem genießen und wünschen Ihnen alles Gute.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ich schätze Ihr Feedback sehr! Es freut mich zu hören, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben. Ihre konstruktive Kritik ist mir ebenfalls sehr wichtig und ich nehme sie mir zu Herzen. Ich werde die angesprochenen Punkte genau prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, um zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.