2/10 Horrible
Reinhard S.
19 sept. 2023
Beschwerde
Haben noch nie so einen Aufenthalt erlebt. Ankunft ohne direkten Ansprechpartner.Partnerin nur am Telefon, englische Kommunikation sehr schwierig. Nach Ăffnen des Tores durch den "Besitzer" mit Hund wurden wir eingelassen. Es war nirgendwo ersichtlich, daĂ sich der Besitzer nebst Frau und Hund auf dem GelĂ€nde befindet und dauerhaft wohnt. Sonst hĂ€tten wir dieses sehr teure Objekt nicht gebucht. Sauberkeit vorhanden. Jedoch kein Besen, kein Staubsauger zum Reinigen da. Waschmaschine nur gegen Aufpreis . Wurde von uns nicht benutzt. Haben in all unseren Aufenthalten in Kroatien immer ein BegrĂŒĂungsgeschenk (zB. landestypische Wurst , KĂ€se und dergleichen vorgefunden).
Besitzer war zwar dezent im Hintergrund, aber der kleine Hund, der am GelĂ€nde war, hat ĂŒberall seine "Markierungen hinterlassen". Haus sauber.
Es hat uns nur sehr ĂŒberrascht, daĂ nirgends die Anwesenheit des Besitzers samt Hund beschrieben war.
Wir haben Sie am 4. Tag des Aufenthaltes bereits angeschrieben und bis heute noch kein Statement erhalten.
FĂŒr diesen Preis sehr schwache Vorstellung Ihres Unternehmens.
Haben schon öfter bei Ihnen gebucht, aber so etwas noch nicht erlebt. Wir wussten auĂerdem nicht, daĂ hinter dem bei Novasol gebuchten Objekt FEWO direkt steht.
Warten auf Antwort.
Reinhard S.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023