2/10 Horrible
Giuseppina C.
17 sept. 2025
Leider war der Zustand der Ferienumwohnung bei unserem Eintreffen in einem mangelhaften Zustand. Verstaubt, voller Spinnen und sonstigem Getier. Wir mussten erst 1.5 Std. die Wohnung reinigen um sie ĂŒberhaupt bewohnbar zu machen.Der Zugang zum angeblichen Strand, der keiner ist und auch nie einer werden wird, ist extrem zugewachsen und zum Teil gefĂ€hrlich zu begehen. Die EingangstĂŒr ist oberhalb von Efeu zugewachsen und kaum zu schlieĂen. Das gesamte GelĂ€nde ist mehr oder weniger zugewachsen und in einem ungepflegten Zustand.Die BettwĂ€sche befindet sich in einem mangelhaften bis ekelhaften Zustand. Beide Fernbedienungen fĂŒr die Heizung sind ohne Funktion da die Batterien leer sind.Im Badezimmer lief die Heizung auf Hochtouren bis zu 28 durchgehend und lieĂ sich nicht regulieren. Wir haben den Kundenservice NOVASOL kontaktiert und man versprach uns einen Monteur zu schicken. Das ist nie passiert. FĂŒr einen derartigen Zustand eine EndreinigungsgebĂŒhr von zweiundneunzig Euro aufzurufen ist allerdings eine Frechheit.Im Bad fehlte der Toilettendeckel zu der verschmutzten Toilette. Wir verlangten den bereits bezahlten Betrag fĂŒr die Endreinigung zurĂŒck sowie einen Teil der schon bezahlten Miete aufgrund des mangelhaften Zustandes und TĂ€uschung falscher Tatsachen. Es existiert hier kein privater Sandstrand. Alle beschriebenen ZustĂ€nde sind fotografisch festgehalten worden. NOVASOL hat sich dessen nicht angenommen.
Giuseppina C.
Séjour de 6 nuits en août 2025