Cocon cosy & déconnecté - Oasis charme et nature proche du Puy du Fou

Merci pour votre visite. Famille très agréable. Au plaisir !

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis nous sommes réceptifs à vos critiques et ouverts à toutes les suggestions qui nous permettent d'améliorer nos prestations. Concernant les équipements, il me semble que nous avons fait preuve de réactivité pour vous fournir le nécessaire immédiatement sur demande. La machine a café ayant été abimée lors de la location précédente, nous avons oublié de mettre en service la nouvelle idem pour le sèche cheveux. Désolée que ce soit tombé sur vous malheureusement il nous arrive oui d'être faillibles mais nous tentons en général de rectifier le tir au mieux. Pour la vaisselle, nous n'avons jamais eu de problèmes lors de nos locations précédentes mais vos commentaires ont été l'occasion pour nous de refaire un état des lieux et de remettre à niveau les éventuels manquements. Concernant l'éclairage, comme précisé dans le descriptif, il s'agit d'une maison en pierre ancienne datant du 18e et les photos témoignent du type d'huisseries qui sont des fenêtres classiques, pas de grandes baies qui rendraient les pièces spécialement lumineuses. De plus la maison est traversant d'est en ouest. D'ailleurs nous utilisons les termes de cocon, cosy, chaleureux. Nous avons mis dans la pièce à vivre plusieurs sources de lumière (4) pour contrer cet impression mais effectivement c'est la contrepartie du charme des vielles maisons et encore une fois cela ne nous avait pas porté préjudice jusqu'à ce jour. Concernant le rapport qualité-prix le prix mentionné (840€) je vous rappelle que cela ne correspond pas à ce que nous percevons directement. Une fois les frais de la plateforme et les taxes déduites, nous avons perçu pour votre location 626€ exactement forfait ménage, draps et serviettes inclus (+lits faits à l'arrivée) soit environ 26€ par nuit par adulte déclaré, sans compter les éventuelles visites etc. pour une location en période de Noël où les prix flambent, nous n'avons pas la sensation de vous voler. En conclusion, nous sommes désolé.es que ces petits désagrément techniques aient pollué votre séjour mais nous sommes convaincus que cela ne vous aura pas empêcher de profiter de ce temps de retrouvailles familiales, de la belle campagne environnante et de la tranquillité des lieux.

Le chauffage au RDC est tout a fait fonctionnel et était réglé sur 19 il ne s'est donc pas déclenché parce que les températures étaient encore douces. De même pour la cheminée il l est tout a fait possible de l'allumer sur simple demande nous vous aurions fourni du bois...

Merci Hélène pour votre visite. Content que vous ayez apprécié votre séjour.

Mathilde et sa famille sont sympathiques et nous ont laissé le gîte très propre . Nous seront ravis d'accueillir Mathilde lors d'un prochain séjour .