MAS D'ESPIARD, nid d'amour

Nous sommes hôtes de nos vacanciers que nous avons plaisir à recevoir dans notre Mas provençal au coeur de notre propriété agricole depuis 3 ans. Nous n'avons jamais rencontré de problèmes ni fait face à des remarques aussi négatives, injustifiées de la part de nos clients! Vous pourrez aisément consulter tous les avis élogieux que nous recevons, sur les différentes plateformes de réservation ainsi que sur notre site, extraits de notre livre d'or. J'ai d'ailleurs transmis un certain nombre de documents au service clients d'Abritel pour information. Depuis le début de cette belle aventure, nous n'avons eu de cesse de satisfaire nos clients, de répondre au mieux à leurs attentes, en étant proche d'eux, à leur écoute et disponibles. Nous avons toujours eu plaisir à les informer sur notre métier d'agriculteur, à leur faire découvrir notre propriété ainsi que nos productions de fruits et légumes dont nous sommes si fiers. Nos vacanciers choisissent ce lieu au coeur de notre belle campagne provençale dans un petit village agricole pour cette proximité avec la nature, la faune et la flore, pour un retour aux sources et aux vraies valeurs de respect, de partage, d'échange et d'amour. Je confirme, contrairement à vos dires, que nos gîtes sont bien situés dans un environnement naturel et au calme et non pas au centre d'une ville subissant des désagréments tels que bruits, cris, pollution... Vous induisez volontairement nos futurs clients en erreur!!! De même que sur l'annonce initiale que nous n'avons pas modifié depuis lors mais à laquelle nous avons apporté des précisions supplémentaires, la climatisation ne figurait pas. Vous vous êtes trompée! La plateforme a vérifié entre autres, cela à ma demande avant votre départ que je souhaitais anticiper au vu de votre comportement agressif, méprisant et insultant et ce depuis votre arrivée notamment à l'égard de vos voisins vacanciers qui n'ont pas hésité à m'adresser un courrier vous concernant transmis à la plateforme par mes soins!!! Le gîte n'est pas sous les toits mais à l'étage! J'ai répondu à toutes vos attentes (ventilateur, matelas supplémentaire...) . Le terrain de jeux, barbecue et jacuzzi sont situés sur ma propriété comme le Mas et tout le reste, il n'y a rien de choquant à cela et il ne s'agit pas d'une rue passante mais d'un chemin de campagne qui sépare le gîte de celui-ci. L'eau du jacuzzi (accès gratuit et illimité )a bien été changée!!! C'est bien vous qu'il faut fuir et non ma propriété!!!