4/10 Médiocre
Romain G.
18 juil. 2021
Bonne expérience, dépaysant et ressourçant
En soit lâexpĂ©rience est assez dĂ©paysante et unique. Cependant beaucoup de choses ne sont pas préçisĂ©es dans lâannonce Ă savoir :
- Vous louez une cabane dâune piĂšce avec lits sĂ©parĂ©s. Hors il est Ă©crit : cuisine Ă©quipĂ©e, salle de bain spacieuse et confortable, lit double. Rien de tout ça en rĂ©alitĂ©, juste une lampe fonctionnant Ă lâĂ©nergie solaire. Il faut faire 10 min de canoĂ« pour aller Ă la SDB du camping.
- AccĂšs obligatoire par CanoĂ«, lâaccueil ne vous aidera pas. DĂ©brouillez-vous mĂȘme si câest votre premiĂšre fois, et bonne chance si vous avez un chien pour ne pas passer par dessus bord. En soit cela ne mâa pas gĂȘnĂ© mais câest limite.
- LâaccĂšs Ă la cabane Ă©tait innondĂ©, personne nâa eu lâidĂ©e de mettre des rondins de bois sur lâaccĂšs pour Ă©viter de se mettre les pieds dans lâeau Ă peine arrivĂ©. Ou alors de proposer lâautre cabane qui nâĂ©tait ps innondĂ©e et pas occupĂ©e.
- DĂ©part tardif impossible, soit disant que la cabane Ă©tait occupĂ©e le soir. Nous sommes restĂ©s jusquâĂ midi sur la terrasse du restaurant qui donne vue sur la cabane, personne nây est allĂ© pour la nettoyer. DĂ©part 12h30, toujours personne. Le personnel nâa visiblement pas envie de faire dâeffort.
- Pas de rĂ©ponse Ă notre email demandant plus dâinfos concernant les Ă©quipements. Si nous avions eu une rĂ©ponse, nous aurions pu prĂ©voir le coups et rĂ©server un logement avec cuisine et piĂšce sĂ©parĂ©e du coups. Soit disant quâil y a des soucis avec la plateforme abritel. Je suis moi-mĂȘme hĂŽtelier, il nây a aucun problĂšme tout fonctionne.
- Lorsque nous informons lâaccueil que nous nâavons pas une cabane qui correspond Ă la description, lâaccueil nous informe dans un premier temps quâils ne connaissent pas la plateforme. Ensuite, aprĂšs avoir Ă©tĂ© Ă la limite de dire que nous Ă©tions des menteurs, nous lui avons montrĂ© la page de rĂ©servation qui contient une description qui induit clairement en erreur, puisque lorsque nous sĂ©lĂ©ctionnons la cabane sur lâeau, le descriptif est celui des gĂźtes Ă©quipĂ©s. RĂ©ponse de lâaccueil « câest pourtant logique ça fait sens quâil ne sâagit pas de la cabane ». Et pourtant sur les photos de la cabane, nous retrouvons les photos des gĂźtes et de leurs Ă©quipements...
- Pour finir, lâaccueil nous refuse pour le dĂźner du samedi soir, en pretextant un complet. Preque personne en salle de 19h Ă 20h. Ă notre retour Ă 21h30. il restait encore des places en terrasse.
Etc etc...
En bref, prestation médiocre du personnel, le cadre est cependant unique.
Romain G.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021