Spacious house (full rental), large terrace with views of the mountains, swimming pool

Muchas gracias por tus comentarios. Muy mala suerte que se estropeara La Piscina en vuestra estancia, era La Primera vez en 15 años. Gracias Por todo.

Obviamente, que la piscina se rompiera fue una situación totalmente indeseada para todos y además la primera vez que me pasaba algo así. Espero también que sea la última. 2 días antes de vuestra llegada se echó un producto , un tratamiento de choque, para recuperar el agua de la piscina. Funciona siempre, pero al día siguiente No había mejorado y para asegurarnos que estuviera en condiciones en vuestra llegada decidimos vaciarla. Con tal mala suerte que en ese proceso se rompío la cuba de la misma, pues se vacío más volumen de lo que se debía. En ese momento es cuando les avisé de lo ocurrido. Llamé urgentemente, pero el mismo viernes de su llegada, me explicaron que hasta el lunes siguiente no podían intervenir. Aún así llegásteis un viernes casi por la noche, el sábado estuvisteis hasta media tarde de turismo y el domingo por la mañana salísteis a primera hora e igualmente el check out era a las 12h. Es decir que El uso de la piscina hubiera sido mínimo. Me hubiera encantado que NO hubiera ocurrido, en la compensación económica voluntaria calculé la diferencia por noche que aplico a el uso de mi casa con Piscina (verano) e Invierno (sin piscina). Criterio muy razonable. Además me adelanté y compré otros juegos acuáticos para que pudieran estar entreteniso si teníais niños. Gracias.

Ha ido todo fenomenal. La Comunicación, y el trato fue estupendo. La casa ha quedado en condiciones. Muy recomendable. Sin problemas. Gracias

Adrián fue amable en la comunicación durante toda la reserva y en la entrada de la casa. Efectivamente se quedó una persona encerrada dentro de un servicio, es la primera vez que ha surgido un incidente así y encima ocurrió la madrugada de nochevieja. Fue cambiada completamente la cerradura. Diría que tus comentarios y valoración, son fruto más de la conversación que tuvimos porque estábais de fiesta en la casa, incumplimiento de normas de la casa, que por este incidente que fue solucionado por un profesional, que asumí yo, pues el día que era no había otra opción de personas de mantenimiento. Reviso la casa siempre antes de nuevas entradas, se puede pasar una tostadora, pero no lo que comentas.

Gracias Fernando por tus comentarios. Cualquier comentario sirve para mejorar. Mi casa es amplia, cómoda y buena comunicación a Segovia. Respecto a lo que comentas: Precisamente las cortinas de las habitaciones me las llevé para limpiarlas esa semana , pero al no tener vecinos enfrente en la habitaciones de arriba no lo vi un problema, y en el comedor no las puse nunca porque la casa es mas alegre al ver el jardin privado y con la entrada de la luz a la casa. Las sartenes es cierto que estaban para cambiarlas, y precisamente tengo el repuesto para este fin de semana. En todo caso, Gracias.