Maison ancienne rénovée avec piscine (10/15mn des plages) Piscine rechauffée*

Add-on : Suite à une demande récente. Nous avons bien à disposition pour la location une place de parking privative pour une voiture. Concernant le problème de parking décris ci-dessus, nous avons appris que les locataires étaient venus à 3 voitures c qui explique leurs difficultés à trouver de la place pendant la fête de Lunel pour les deux véhicules supplémentaires.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié la maison.

Quelques précisions toutefois concernant vos remarques et désagréments vécus :

Comme précisé lors de nos échanges au moment de la réservation, vous avez loué la maison au cours de la fête de la ville de Lunel, la Pescalune. Cette fête est un évènement majeur de la région et nous recevons de nombreuses demandes de location chaque année pour cette période, afin de profiter des animations proposées : celles-ci sont variées et typiques de la région (lâcher de 100 chevaux dans la ville, courses camarguaises réputées, abrivado / bandido gratuites tous les jours, taureaux piscine, concerts gratuits, bals….) dans une atmosphère bon enfant. Toute la ville est en fête et bien-sûr, cela attire du monde. Nous sommes toutefois étonnés de la difficulté que vous évoquez concernant le stationnement, car une place de parking privative est mise à la disposition de nos locataires. Le centre ville étant situé à 5mn à pied de la maison, les déplacements se font donc à pied jusqu’aux commerces et restaurants du centre ville.

Concernant les travaux qui se déroulent actuellement sur la route menant à la maison, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous espérons que les travaux vont se terminer au plus vite. Nous n’avons malheureusement pas de moyens d’actions concrets concernant ce point là, si ce n’est de conseiller à nos locataires de ne pas emprunter cette route en voiture, mais de se garer sur la place de parking privative située à 100 m de la maison afin de ne pas être gêné.

Nous n’avons pas eu le plaisir de vous rencontrer lors de votre séjour, étant absents à cette période, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre amie qui assurait la gestion de la maison et veillait à l’accueil et au bien-être de nos locataires.

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Bonjour,

Réponse un peu tardive à votre commentaire mais comme vous le savez, nous étions en voyage pour quelques mois lors de votre séjour.

Tout d’abord, nous sommes désolés pour la panne de la piscine au cours de votre séjour. La pompe a grillée et il a été compliqué de trouver rapidement un modèle correspondant. Les personnes qui s’occupaient de la maison en notre absence ont réussi à trouver une pompe en quelques jours, puis ont attendues que les grosses pluies se calment avant d’intervenir.

Concernant votre remarque sur l’absence de clef dans les toilettes et les douches, il s’agit ici d’un élément de sécurité afin que les enfants ne s’y enferment pas par mégarde …ou en jouant. Ces portes resteront donc sans verrou ;o)

Enfin, vous évoquez le fait que certains robinets étaient desserrés ; en effet, il se trouve que celui de la cuisine et du lavabo de la salle de bain du bas (pourtant neufs de moins d’un an) étaient un peu desserrés en fin de saison. Le bouton de la douche était lui-aussi un peu desserré et il était difficile de changer de position entre le plafonnier et la douche standard.

Il est dommage que vous n’ayez pas signalé ces différents petits désagréments à la personne qui vous a reçu car ils auraient été réglés rapidement. C’est d’ailleurs ce que nous demandons aux locataires, afin de maintenir une maison en très bon état (il nous est difficile d’en faire le constat lors des changements entre 2 locations).

Tout est bien entendu rentré dans l’ordre maintenant et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement.

Cordialement

Didier et Sandrine

Hello,

Answer a little late to your comment but as you know, we were traveling for a few months during your stay.

First of all, we are sorry for the breakdown of the pool during your stay. The pump burned out and it was difficult to quickly find a matching model. The people who looked after the house in our absence managed to find a pump in a few days, then waited for the heavy rain to subside before intervening.

Regarding your remark about the lack of keys in the toilets and showers, this is a safety feature so that children do not inadvertently lock themselves in ... or playing. These doors will remain without lock;

Finally, you mention the fact that some faucets were loose; indeed, it turns out that that of the kitchen and bathroom sink bottom (yet new less than a year) were a little loose at the end of the season. The shower button was also a bit lo

Merci Irène et Felix pour votre commentaire... Ce fut un plaisir de vous avoir comme locataire aussi. J'espere que les semaines que vous avez passé en France apres se sont bien passées ;o)

A bientot alors !

Sandrine et Didier

Bonsoir Annie...

Nous venons de recevoir votre commentaire ;

nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! :o)

ça nous fait vraiment plaisir de savoir que la maison vous a plu et qu’elle vous a permis de passer un très bon séjour.

Nous vous remercions aussi pour l’état dans lequel vous avez laissé la maison ; elle scintillait de toute part ! ;o)

Merci encore et peut-être à bientôt si vous revenez dans la région pour de prochaines vacances !

Bien à vous

Didier et Sandrine