El Coll : locations de vacances avec piscine

L'appartement est mal entretenu : porte de la salle d'eau qui ne ferme pas Canapé déchiré.... Et il est mal équipé : 2 verres à vins et 2 coupes à champagne pour un appartement pour 6 personnes 2 petits gels douche et shampoing par salle de bain pour 6 personnes et 5 nuits A l'arrivé la carte pour l'électricité n'avait pas été paramétrée, donc pas d'électricité en arrivant.... Beaucoup de petites choses qui font que la location n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons à Barcelone mais nous ne passerons plus par cette agence de location.

Bel appartement cependant mal entretenu (peinture à refaire, lustre à changer, vaisselle à renouveler et à mettre en plus grande quantité) Literie à revoir (couchage très dur - douleur au coucher et au lever) Bien situé pour visiter la ville (proche du parc Güell et du passeig Gracia) Métro à proximité Quartier calme Attention à la gestion de la location : besoin de nombreux échanges pour se faire comprendre et surtout besoin de demander le remboursement de la caution

Nous arrivons dans une rue en travaux , rendu étroite par des barrières de sécurité ou il est difficile de stationner pour décharger les bagages, en passant sur de la boue en lien avec les travaux pour accéder à l'immeuble Ce dernier est dans le noire complet , les boites aux lettres sont démontées.Nous avons du taper aux portes voisines pour être guides pour retrouver notre appartement. L'accès au garage à été très laborieux , les explications étant très mauvaise .Nous avons tourner autour à la recherche du garage pendant 2 heures à l’issue desquelles nous avons exiges que le responsable vienne sur place, ce qu elle à fait au bout de quelques heures .Nous avons finalement pris possession de l'appartement tard le soir chamboulant notre programme de la soirée. Le duplex est très beau mais a besoin d’être retape, les peintures sont tachées, la rampe de l'escalier menant au chambres n'est pas fixée au mur rendant la montée et la descente très dangereuse , les portes des salles de bains sont imprégnées d 'humidité, la pomme de douche est non fonctionnelle...Nous avons contacter l'agence de location et lui avons envoyer un message détaillé ainsi que des photos, espérant un geste commerciale . Voici la réponse a notre requête:Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour le retard pris dans la réponse a vos plaintes du week end.Nous travaillons à l'entretien de tous les appartements car nous sommes soucieux de fournir a tous nos clients le meilleur service.Nous aimerions vous offrir une réduction spéciale sur votre prochaine réservation très minime Encore une fois , nous sommes désolés pour tout désagrement et inconfort et nous espérons que cela nous permettra de démontrer notre intérêt pour la satisfaction de nos invites Passez une excellente journée . Meilleures salutations. Je suis encore en possession de photos , que je peux fournir,justifiant de notre requête. Quant à la photo de l 'entête, elle ne correspond pas à ce que nous avons trouves sur place. Je suis dans l'attente d'un dédommagement pour ce prejudice ,n 'ayant plus l 'intention de relouer avec cet organisme, d'autant qu 'une caution est demande à l’arrivée. Cordialement

Nous avons passé quelques jours sur Barcelone pour le réveillon de la saint sylvestre, excellent. L'appartement de Mariona est parfait pour 2 ou 3. Emplacement à proximité des commerces, des transports en commun tout en étant au calme. Très bonne communication avec Mariona, le parking est un plus car le stationnement est difficile sur Barcelone. assez cher assez