L'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake vous attend pour un séjour exceptionnel à Hanoï, plus précisément près de l'aéroport, près d'une gare. Les célèbres Marché de Đông Xuan et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Hanoi et Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh, et préparez-vous à vibrer !
Centre commercial Syrena Shopping Center - 10 min à pied - 0.9 km
Temple de Quang Ba - 3 min en voiture - 1.5 km
Pagode Trấn Quốc - 6 min en voiture - 2.2 km
Temple Quan Thanh - 9 min en voiture - 3.0 km
Comment se déplacer
Station de métro Cát Linh - 5 min en voiture
Gare de Long Bien (Hanoï) - 8 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 25 min en voiture
Restaurants
Pizza 4P's Âu Cơ - 3 min à pied
Sheraton Club Lounge - 4 min à pied
Club InterContinental - 7 min à pied
Workshop14 - 5 min à pied
Gòn Bites & Veggies - 5 min à pied
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet appart'hôtel qui profite d'une belle situation près de l'aéroport se trouve à 0,2 km de Lac West Lake et à moins de 5 km de Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Centre commercial Syrena Shopping Center et Pagode Trấn Quốc se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
Avis
8,2
Très bien
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 25.
10 – Excellent
17
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 25.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 25.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 25.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 25.
2 – Horrible
3
8,2/10
Propreté
8,4/10
Services et équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Arrivée
8,0/10
Communication
6,8/10
Exactitude de l’annonce
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
john
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
nice apartment in a good location
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Tanya
13 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Everything was great but the beds are very hard and you can really feel the springs! It was like a light material over the springs. Other than that everything was great. Pictures are older on the site, but great for the price.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mahmoud
6 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linh
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Theresa
20 mars 2026
Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I booked two night but only stayed one night. I find it was not cleaned enough for us. It had a beautiful view of the lake though.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lauren
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GH
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hue
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Avis vérifié
10/10 Excellent
To
13 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
6 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Trang
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
T?t Ð?t
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Elhadj
6 mai 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The hotel is very bad
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
22 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Michael
27 juin 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements et communication
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true.
We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID.
Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lucas
9 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why:
Cleanliness
Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially.
Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows.
Broken bathroom window lock made it unsafe.
Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos.
Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided.
Laundry machine emitted a terrible odor.
Old, thin, dirty bathroom carpets.
Facilities
Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop.
No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided.
Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen.
Leaky, spraying bathroom faucets.
Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request.
Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation.
Noise
Rooms were not soundproof as claimed.
Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements.
Loud music from nearby preschool disrupted peace.
Service
Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me.
Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided.
Value
Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced.
In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Carine
26 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements et communication
Séjour passable. On nous a dit avant de partir qu’il serait possible de laisser nos bagages en arrivant, le temps que l’appartement soit prêt. En fait, il n’y a pas de lobby. Tout se fait à distance et les valises se retrouvent dans le hall à la vue de tous. Le premier appartement était vieillot, avec des fenêtres qui ne fermaient pas. Nous avons changé pour un plus petit, les photos sont plus flatteuses que la réalité. Enfin, l’insonorisation est inexistante : nous avons entendu deux nuits nos voisins du dessus faire la fête jusqu’à trois heures. Sympa.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Yves
23 janv. 2025
Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres.
Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes.
Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisabet
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Bra och rent rum . Lite avlägset kanske.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sven
8 janv. 2026
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mikkel
4 déc. 2025
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raul
7 nov. 2025
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication