Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crystal Suites Chez Helena ?
Les arrivées sont prévues à partir de 13 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crystal Suites Chez Helena ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Crystal Suites Chez Helena propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 129 PLN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Vieille synagogue, Place du marché et Usine d'Oskar Schindler. Cimetière juif et Synagogue Remu'h se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement
Avis
9,8
Exceptionnel
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 41.
10 – Excellent
37
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 41.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 41.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 41.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 41.
2 – Horrible
0
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Services et équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Arrivée
10/10
Communication
10/10
Exactitude de l’annonce
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
11 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anita
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Anita
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steve
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Steve
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Annie M
29 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super endroit
Séjour très agréable, chambre nickel tout comme le séjour/cuisine et la salle de bain. Rien ne manque. Et pour ceux qui ne veulent rien faire, il y a la possibilité de prendre des voucher à la réception pour le petit déjeuner dans l'hôtel situé juste à côté.
Le personnel est très serviable, agréable et disponible de 9 h du matin à 9 h du soir.
Annie M
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel appartement dans un emplacement idéal. Bons restaurants à proximité.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karin
17 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Karin
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Victoria
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen.
Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Victoria
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lauren
17 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An amazing stay!
An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Lauren
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
christopher
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb hotel
Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
christopher
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clive
5 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l ’hébergement et confort de la chambre
Krakow stay
Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Clive
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia
5 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location
Patricia
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kel
25 sept. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Kel
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
24 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Stephen
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk.
Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room.
We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heart of the Jewish quarter
Great location & helpful staff
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff
Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 nov. 2018
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ticked All Our Boxes
This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market.
It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine.
There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage.
Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high.
Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis.
The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge.
Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart.
For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gisela
6 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement mitten im jüdischen Viertel
Liebevoll eingerichtetes Appartement mit komfortabler Ausstattung. Alles hochmodern und gepflegt. Der Herd war allerdings so trickreich zu bedienen, daß man erst einmal eine Anleitung brauchte. Trotz der zentralen Lage nachts völlig ruhig. Restaurants rundum.
Die Altstadt ist zu Fuß zu erreichen.
Das Auffinden war etwas schwierig, lag aber vielleicht am Navi.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption
Gisela
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
12 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect nights
Decided to try apartment instead of hotel.
Loved this place as there was lots of space and great location. Perfect option to pricier hotel stay
Mark
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eva
19 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fantastic
We stayed in an apartment with a large room with two big windows facing the small square, a bedroom and a wonderful large and well-equipped bathroom. There was a small kitchenette with the possibility to cook. The apartment seemed newly renovated and the decor was both tasteful and solid. Everything was very clean. The location was the best one could imagine. The apartment was located in the Kazimierz district with cobbled streets, bars, restaurants and small shops.