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Hôte professionnel

Grand Hotel Eden

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Eden

Extérieur
Piscine
Extérieur
Chambre
Chambre

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis

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RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900
  • Place, Musée d'art moderne de Lugano
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Via Nassa
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    ‪7 min en voiture‬

Chambres et lits

Espaces

Jardin
Lock

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N’acceptez jamais les demandes suspectes et utilisez toujours les moyens de réservation offerts sur notre site ou notre appli. Si une personne vous demande de réserver ou de payer directement auprès d’elle avant que vous effectuiez votre réservation sur Abritel, veuillez ne pas lui répondre et nous le signaler.
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Le prix est de en moy. par nuit.

À propos du quartier

Paradiso

Grand Hotel Eden vous donne rendez-vous à Paradiso, plus précisément dans le centre-ville, au bord de l'eau. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Fondation Gabriele et Anna Braglia et Musée d'Art de Lugano raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Rue commerçante Via Nassa et FoxTown Factory Stores donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Musée des Cultures et Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et le saut en parachute.

À proximité

  • Musée d'art moderne de Lugano - 13 min à pied - 1.1 km
  • Rue commerçante Via Nassa - 14 min à pied - 1.2 km
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura - 14 min à pied - 1.2 km
  • Santa Maria degli Angeli - 16 min à pied - 1.3 km
  • Piazza della Riforma - 19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Lugano-Paradiso - 5 min à pied
  • Station Funiculaire de Lugano - 7 min en voiture
  • Aéroport de Lugano Agno (LUG) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Spaghetti Store - ‬18 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬17 min à pied
  • ‪Bar Vela - ‬15 min à pied
  • ‪GourmetBar - ‬4 min à pied
  • ‪Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Eden

Une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et un service de transfert gratuit depuis la gare. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Grand Hotel Eden possède 115 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Cet hôtel de Paradiso offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Règlement intérieur

Âge minimum pour la location : 18 ans
default

Animaux domestiques

Animaux de compagnie autorisés

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Service de voiturier : 25 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 80 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Eden dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et l'accès à une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

L'hébergement Grand Hotel Eden propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel avec spa du centre de Paradiso se situe à 0,5 km de Fondation Gabriele et Anna Braglia et à 2,6 km de Lac de Lugano. Musée d'Art de Lugano et Musée des Cultures se trouvent également à moins de 10 minutes. Station Funiculaire de Lugano est à 24 minutes à pied et Gare de Lugano-Paradiso est à 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Eden

Avis

8,0

Très bien

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 149.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 149.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurence B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Week end relaxant

Très bon Hotel confortable et superbement situé au bord du lac et très près du centre ville. L'Embarcadère est à 2 minutes et nous permet de se déplacer facilement autour du lac. Superbe buffet chaud et froid pour le petit déjeuner avec des produits sans gluten !!!! Il faut juste demander pour qu'is cuisent le pain
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Restaurant =0

Hotel très agréable mais assez éloigne du centre.Restaurant indigne d'un tel établissement tant par le choix que la qualité des mets;privilégiez les restaurants aux alentours ou au centre vile bien plus agréables.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté

unhôtel pour les séminaires

on voulait passer un séjour au bord du lac de Lugano, on a réservé 2 adultes un enfant, je peux tout simplement dire que cet hôtel n'est pas fait pour les enfants, c'est pour les groupes, mais il a une belle terrasse
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

dylan

Les points forts : Propreté

Spectacular view!

I arrived at the hotel with two receptionists without any welcome greeting! Instead I have to say good evening to be welcome! Not good! I am a hotel owner and it's very important to greet with a smile when a guest enter the reception. The room is ok with a partial view of the lake but it's too noisy! I have to wait until 2 am to get a sleep! I spend 10 mins fixing the handle of the cabinet that fell off! It's an old furniture, the hotel is old fashion it needs to renovate. Breakfast is good,so many selection! And room service is a treat!
Avis vérifié

8/10 Bien

Anonymous

Les points forts : Confort de la chambre

Un seul Hic

Bon: L'hôtel se trouve à côté du lac, le restaurant est très bon, chambre confortable et luxueuse, il y a 12min de marche pour aller au centre ville mais c'est une balade au bord du lac alors c'est très agréable, parking, WiFi qui fonctionne. Mauvais: Nous avons eu un soucis de fourmis dans la salle de bain, le soir le concièrge est venu asperger de produit mais le lendemain matin les femmes de ménage n'ont pas nettoyé la salle de bain... uniquement changé les serviettes (qui n'avaient pas besoin d'être changée)... la réception ne s'est même pas excusée pour ça... au prix de la chambre, c'est plutôt moyen....
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

halb

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel tres bien place avec une vue a couper le souffle. le decor tres 70s est tres surprenant . les portions au restaurant sont minuscules
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

salut les oiseaux

tres bon hotel , accueil très serviable ,au revoir les oiseaux
Avis vérifié

10/10 Excellent

béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Hotel Eden

Bel hôtel, très bien situé. Personnel très accueillant, souriant et disponible. Bon rapport qualité/prix. Vivement recommandé.
Avis vérifié

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extérieur laid mais très bien quand même

L'hotel est coupé en deux, avec un tunnel passant la route pour joindre les deux bâtiments. Cette bizarrerie et la laideur de la façade mises à part, la chambre est spécieuse, luxueusement meublée et la vue sur le lac est magnifique (même lorsque la chambre est dite "vue latérale"). Le buffet de petit déjeuner est très bien.
Avis vérifié

8/10 Bien

Raoul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Ulrike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Séjour de 5 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

michael d

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hassan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MESHAL A A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vikash

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jose

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paras Jain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

hiroshi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
古くホテル内移動しにくい
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniella

Les points forts : Propreté et personnel et service
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Avis vérifié

8/10 Bien

Tanja

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.