piscine chauffée , belle maison de caractère ,village typiquement champenois

Merci Belinda J’espère que vos problèmes de voitures ont été résolus et que votre retour s’est bien passé Nous serions ravis de vous revoir et vos amies aussi À bientôt !

c'est avec grand plaisir que nous avons reçu cette élogieuse appréciation un grand merci !

merci beaucoup pour cette appréciation élogieuse, cela fait toujours plaisir!

Votre appréciation 5 étoiles nous touche Cela fait plaisir à toute l’équipe d’être récompensée du soin que nous prenons tous à ce que vous passiez un très bon séjour Un grand merci à vous !

Superbe famille , très sympathique et respectueuse Désolée pour le malentendu du linge de toilette , mais vous m’avez demandé que le linge de lit Dommage que vous ne me l’avez pas signalé , je vous l’aurai apporté avec plaisir J’espère vous revoir bientôt

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine le jardin le calme de la propriété ainsi que son emplacement à proximité de Reims. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions: notre annonce indique clairement qu’il s’agit de notre résidence principale proposée à la location pendant nos absences. Les photos montrent la présence de quelques effets personnels ainsi que la configuration de la maison avec 1 seule salle de bain et 1 seul WC Les toilettes ne sont pas dans un "placard"mais dans une pièce (4m²) indépendante aménagée en buanderie avec lave-linge sèche-linge Nous privilégions un accueil et un départ en personne afin de présenter la maison répondre aux questions de nos voyageurs partager nos conseils de visite et nous assurer que le séjour s’est bien déroulé. Notre objectif est d’être disponible et non de donner un sentiment de méfiance Enfin les quelques demandes avant le départ (vider les poubelles, défaire les lits et donner un coup de balai si nécessaire) correspondent simplement à une remise en ordre. Il n’a jamais été demandé de passer l’aspirateur ou d’effectuer le ménage complet (excepté la cuisine), celui-ci étant réalisé après chaque séjour. Tous ce choix sont clairement indiqués dans notre annonce afin que chacun puisse réserver en toute connaissance de cause En ce qui concerne les moustiques, dans les avis personne n'en parle et en ce qui concerne la chaleur des chambres , nous avons été surpris tout comme vous par cette canicule exceptionnelle.

Lors de votre accueil aucune remarque n’a été faite sur le ménage Oui la piscine était propre à votre arrivée puis il y a eu la canicule rendant l’eau plus sensible.Vous nous avez signalé un peu de vert sur les parois. Nous nous sommes rendu sur place le jour même de votre appel et sans nous attendre vous avez démonté tout le filtre de la piscine , ce qui est totalement interdit dans notre règlement intérieur Un peu de traitement et le passage du robot a suffit à régler le problème Vous avez exigé à avoir le robot de la piscine tous les jours Encore une fois nous avons accepté Vous n’avez pas réussi à allumer le barbecue et nous nous sommes encore déplacés pour régler votre problème dès votre appel Les wc sont dans une pièce de 4 m2 avec des placards ,je suis désolée que vous n’ayez pas pu y déplier vos jambes La climatisation n’est pas nécessaire si on respecte les règles de bon sens comme fermer fenêtre le jour et ouvrir la nuit Pour finir , je précise que vous avez laissé la maison dans un état de saleté peu commune Sans oublier le stationnement de votre voiture sur l’herbe que vous n’avez pas dénié déplacer malgré ma demande Vous avez fait preuve d’une exigeante hors du commun et d’une éternelle insatisfaction En ce qui nous concerne nous avons fait preuve de beaucoup de patience et d’une grande disponibilité

AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR A NOUVEAU AVEC GRAND PLAISIR !!!!

Merci madeleine , aucun regret de vous avoir accueillie avec votre chienne malgré mes réticences 😊

ce fut un plaisir d'accueillir Guillaume tout s'est très ben passé, je recommande

un grand merci à Gaelle séjour parfait pour nous aussi !

Je suis surprise Carine par votre commentaire car nous avons échangé plusieurs fois pendant votre séjour et aucune de ces remarques n’ont été signalées ; La bouteille de gaz n’était pas vide ; c’était certainement juste un problème de manipulation du système d’ouverture ; Pour le papillon mort dans la baignoire , nous sommes à la campagne … Soucieux du bien être de nos vacanciers , si tous ces éléments avaient été signalés à temps , nous aurions pu y remédier ; dommage !