Réponse du propriétaire: Je découvre avec beaucoup de surprise ce navrant message, difficile à comprendre! je dois dire qu'il ne m'est pas encore arrivé de demander aux vacanciers de cirer les meubles ! ni de laver les chaises-longues à l'eau ! ? Il est évident que l'on n'a pas la même idée du ménage, Madame(X) et moi-m^me, et devant le constat que le ménage n'était pas vraiment satisfaisant, j'ai proposé à Mme X de revoir certaines choses, étant donné qu'elle avait largement le temps puisqu'elle attendait en fait un autre logis, soit une chambre d'hôte que je lui avais d'ailleurs indiqué, pour prolonger d'1 nuit son séjour, mais Mme X a préféré laisser la somme forfaitaire de 12€ , est- ce vraiment exagéré pour un après midi de ménage à revoir ? (il est proposé un ménage optionnel au départ et au choix du client, afin de le libérer de cette contrainte après des vacances, mais pas de problème avec cela, le client est averti qu'il peut disposer de produits nécessaire s'il désire le faire, et quant à Mme X, elle a été aussitôt d'accord avec moi, rien à redire sur place, et suis donc très déçue, car Mme X m'avait semblé une personne sincère et sympathique ainsi que son amie.