2/10 Horrible
Denis B.
10 sept. 2025
Les points forts : Exactitude de lâannonce
Les points faibles : Propreté, arrivée, communication
Wir haben die Wohnung bereits im Februar fĂŒr eine Ăbernachtung gebucht. Nachdem wir Mitte August angereist waren mussten wir leider feststellen, dass die Wohnung bereits belegt war. Kurze Zeit spĂ€ter kam ein weiterer Gast, der auch diese Wohnung gebucht hatte. Ein netter Anwohner hat sich dann darum bemĂŒht, dass sich jemand um das Problem kĂŒmmert. Es erschien dann auch jemand, der erklĂ€rte dass es ein Problem mit den Buchungen gibt. Er hat uns sofort eine Ersatzwohnung vermittelt und sich nochmals entschuldigt. Die Ersatzwohnung haben wir uns angesehen. FĂŒr eine Nichtraucherwohnung roch es nach Rauch, auĂerdem waren die Matratzenschoner âfleckigâ. In der Dusche fehlte der Duschvorhang usw.Wir haben die Wohnung nicht bezogen und gleich wieder verlassen und dies dem Verantwortlichen per WhatsApp mitgeteilt. Im Nachgang habe ich den âGatsgeberâ kontaktiert. Dieser teilte mir mit, dass eine Erstattung nur ĂŒber FeWo möglich ist. Krankheitsbedingt habe ich das heute erst machen können. Der FeWo Mitarbeiter war sehr bemĂŒht. Ergebnis: Der âGastgeberâ erstattet nicht den Gesamtpreis der einen Ăbernachtung und behĂ€lt sich 78 ein. Das finde ich schon sehr frech, wenn man bedenkt was wir fĂŒr einen Stress dadurch und dann doch keine annehmbare Unterkunft hatten.Insofern kann ich zur Wohnung nichts sagen sondern hier nur meine Negativerfahrung teilen.
Denis B.
Séjour de 1 nuit en août 2025
