6/10 Satisfaisant
Caroline R.
15 févr. 2025
Schöne Unterkunft, unĂŒbersichtliche Buchung
Zuerst das positive:Die SchlĂŒsselĂŒbergabe war total easy.Die Ferienwohnung war sauber, ordentlich und ruhig.Die Lage ist dort auch super, man ist schnell fuĂlĂ€ufig bei der SeebeĂŒcke, beim BĂ€cker oder bei der Kurverwaltung.Nun das Negative:Wir hatten relativ spontan gebucht und uns standen Fragen zur Bezahlung offen, aber man konnte niemanden erreichen. Weder telefonisch, noch per E-Mail. Erst am Anreisetag kam eine E-Mail an, die ich schlecht empfangen konnte, weil mein Internet auf dem Handy, fĂŒr Unterwegs, nicht so gut ist.Generell war die Buchung sehr unĂŒbersichtlich.Ich habe so viele E-Mails erhalten, dass mein Postfach ĂŒberquillt! Da muss ich ehrlich sagen: DAS geht garnicht!!!Zuerst habe ich eine Rechnung erhalten, die ich beglichen habe und danach kam eine neue Rechnung mit allen Kosten, inkl. Hund, die mir erst auf Nachfrage aufgeschlĂŒsselt wurde.- Wie gesagt, alles sehr unĂŒbersichtlich.Vor der Anreise bekamen wir eine E-Mail mit dem Code fĂŒr den Tresor, wo wir den SchlĂŒssel abholen konnten.Am Abreisetag kam eine weitere E-Mail, dass man den SchlĂŒssel zurĂŒcklegen soll und den Code ja schon erhalten hat.- Ich finde die Erinnerung nett, aber es ist schonwieder eine dieser vielen E-Mails. Bei sovielen Nachrichten, passiert es schnell, dass man was löscht. Meine Idee: Entweder lĂ€sst man die Mail ganz weg und schreibt es gleich in die erste Mail, oder man schreibt den Code wenigstens nochmal dazu. Bei 14 E-Mails macht es keinen SpaĂ, den Code zu suchen!
Caroline R.
Séjour de 5 nuits en février 2025