2/10 Horrible
Jutta H.
26 avr. 2025
Les points forts : ArrivĂ©e, emplacement, exactitude de lâannonce
Les points faibles : Propreté
Permanenter Gestank im Appartement
Leider können wir unser Appartement im White Pearl nicht empfehlen. Es war fĂŒr uns aufgrund eines permanenten penetranten Gestanks im gesamten Appartement nur zum Schlafen, und auch das nur aufgrund fehlender Alternativen, nutzbar. Trotz mehrfacher MĂ€ngelanzeigen gelang es der Verwaltung des White Pearl nicht, den Gestank, der einem starken Kompostgeruch Ă€hnelte, abzustellen. Zwar waren alle Beteiligten bemĂŒht, eine Verbesserung der Situation konnte aber nicht erreicht werden. Auch wenn eine, aus unserer Sicht unzureichende, Preisminderung durch den EigentĂŒmer ein kleines Trostpflaster ist, hat es den Frust ĂŒber die Buchung einer als "Luxus-Appartment" beworbenen Unterkunft, die wir weitestgehend nicht nutzen konnten, nicht ansatzweise beheben können. Nach dem Angebot der Preisminderung ist es trotz des weiterhin bestehenden Gestanks, unserem Eindruck nach zu keinen weiteren BemĂŒhungen gekommen, die Ursache des Gestanks zu beheben. Es wurde zwar eine Kartoffelschale aus dem Ablauf der KĂŒchenspĂŒle entfernt, das hat unserer Meinung nach aber nicht zu einer Reduzierung des Gestanks gefĂŒhrt. Unserer Meinung nach hĂ€tte das Appartement mit diesem von Beginn an vorhandenen Gestank niemals einem Gast zugĂ€nglich gemacht werden dĂŒrfen. Leider, fĂŒr uns mitnichten die versprochene "persönliche WohlfĂŒhloase". Wir werden nicht nochmal hier buchen.
Jutta H.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
