4/10 MĂ©diocre
Andreas H.
14 sept. 2025
Les points forts : ArrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de lâannonce
Es war bereits mein 7. Aufenthalt auf RĂŒgen und im Mönchgut â allein das zeigt, wie sehr ich diese Gegend schĂ€tze. Mehr muss man dazu eigentlich nicht sagen.Die Ferienwohnung selbst war in Ordnung. Sie war kleiner, als ich es zunĂ€chst erwartet hatte â wobei die GröĂe korrekt im Inserat angegeben war. Kommt man allerdings aus einer 100 mÂČ Wohnung, wirken die RĂ€ume eben schnell kompakter. Mit vier Erwachsenen sollte man sich schon sehr gut verstehen, dann ist das absolut machbar.Die Agentur war jederzeit nett, zuvorkommend und bemĂŒht. Leider lag das eigentliche Problem beim Vermieter: Die im Inserat angegebene SpĂŒlmaschine war von Beginn an defekt. Wir haben dies sofort gemeldet und mehrfach nachgefragt. Die Agentur hat den Vermieter nach eigener Aussage informiert, doch bis zum Ende unseres Urlaubs passierte nichts. Niemand kam vorbei oder hat sich um eine Lösung gekĂŒmmert.Der Hausmeister erklĂ€rte uns schlieĂlich, dass der Defekt bereits lĂ€nger bekannt sei. Das konnte man auch sehen: KĂŒchenmöbel und Boden waren durch die Undichtigkeit bereits aufgequollen. Dieses Verhalten zeigt leider, wie mit Kunden umgegangen wird â und man muss davon ausgehen, dass bei anderen Defekten vermutlich genauso verfahren wĂŒrde. Das sollte man bei der Buchung dieser Wohnung unbedingt im Hinterkopf behalten.
Andreas H.
Séjour de 14 nuits en août 2025
