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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck durch die Sauberkeit und den Zustand des Hauses getrübt wurde. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden umgehend mit unserem Reinigungsteam sprechen, um die genannten Mängel zu beheben und künftig für eine gründlichere Reinigung zu sorgen. Auch die Zustände rund um das Haus, wie die abgeschnittenen Kabel und das verwahrloste Grundstück, werden wir prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Bezüglich der Bettwäsche und der Nutzung des Geschirrspülers werden wir ebenfalls nachbessern, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir verstehen, dass die Sauberkeit und der Zustand des Hauses für Ihren Aufenthalt entscheidend sind, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Vielen Dank auch für Ihre positiven Worte zum Ausblick. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Momente bei uns hatten. Wir werden alles daran setzen, die genannten Mängel zu beheben, damit zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können. Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Guten Tag Herr Wolff, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren. Für das näcste Mal wenden Sie sich gerne direkt an uns, wir haben auch Häuschen in der Natur bei denen es nicht so , wie von Ihnen empfunden, eng ist. Da beraten wir Sie sehr gerne. Beste Grüße, Denise Port54° Beste