2/10 Horrible
Herbert S.
24 oct. 2025
Les points faibles : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de lâannonce
Leider muss ich ja einen Stern vergeben. Am Tag der Anreise !!!!! bekam ich die Information dass wir, eine Gruppe von 7 Personen, nicht sofort in das Appartment einziehen können, sondern erst noch, jeweils fĂŒr eine Nacht, in zwei andere Appartments umziehen mĂŒssten.Da wir erst um Mitternacht in Dubai landeten, war es schon ziemlich spĂ€t als wir an dem ersten Ausweichappartment angekommen sind. Dann folgte eine sehr umstĂ€ndliches Check in Verfahren durch einen Security Mitarbeiter. Er wollte alle ReisepĂ€sse fotografieren, obwohl wir schon einen Tag vor der Anreise alle ReisepĂ€sse fotografiert und der Agentur gesendet haben. Dann wollte er, trotz fehlender Internet Verbindung, die originalen BestĂ€tigungs E-Mails und WhatsApp Nachrichten sehen. Screenshots, die ich von allem hatte, hat er zuerst nicht akzeptiert. Erst nach einigem telefonieren seinerseits in Arabischer Sprache, gab er uns die Erlaubnis zu dem Appartment hoch zu fahren. Dort mussten wir feststellen, dass schon eine andere Gruppe, die eine Stunde vor uns dort war, mit den gleichen Check in Daten wie wir in diesem Appartment wohnte. Auch sie sollten eine Nacht dort bleiben, hatten den gleichen Code fĂŒr den SchlĂŒsseltresor wie wir, sollten am nĂ€chsten Tag in das gleiche zweite Ausweichapprtment einziehen wie wir und so weiter. So standen wir mitten in der Nacht, es war eigentlich schon frĂŒher morgen, ohne Unterkunft in Dubai. Das von uns gebuchte Appartment haben wir also nie gesehen. Deshalb kein Stern von mir!!!!
Herbert S.
Séjour de 9 nuits en octobre 2025
