Domaine de la Tannière

Groupe de voyageurs à éviter ! Malgré le fait que Léna n'avait aucun avis, nous avions choisi de lui faire confiance à la suite de sa demande pour un séjour placé sous le signe de la détente et du calme. C’est malheureusement notre première mauvaise expérience en 3 ans. Dès la réservation validé, la communication a été très difficile, Léna ne répondant pas à nos messages ni à nos appels. Le règlement intérieur a été totalement ignoré : fêtes et nuisances sonores nocturnes malgré l'interdiction et un rappel à l'ordre dès le premier soir à la suite de plaintes. Le logement a été restitué dans un état de saleté inacceptable, alors que le forfait ménage n'avait pas été pris. Des dégradations ont été constatées : une bonde de la piscine cassée, traces de boisson rouge sur les parois de la piscine malgré l'interdiction de manger ou de boire dans cet espace, jacuzzi avec confettis/paillettes, barbecue gaz endommagé, disparition d'objet de décoration, mégots jetés dans la cour, … Face aux faits photographiés, aux plaintes pour nuisances sonores, les locataires font preuve d'une totale mauvaise foi. Concernant les caméras, leur présence est indiquée dans le livret d'accueil transmis. Elles sont destinées à la sécurité du Domaine et filment uniquement les espaces extérieurs. La retenue sur la caution n'a jamais eu pour objectif de «chercher des motifs», mais uniquement de couvrir les frais liés aux dégradations ainsi que les coûts de remise en état facturés par le service de ménage.