2/10 Horrible
Manuel A.
2 sept. 2023
Réclamation
Location pas du tout conforme avec le descriptif d'Abritel au lieu d'un grand barbecue sur une belle terrasse nous avons eu un barbecue de 40 cms au ras du sol. La terrasse un chantier en cours rien à voir avec la photo et la bétonnière qui demarait le matin à 8h sous nos fenêtres de chambre.1 frigidaire et une cafetière à peine assez grands pour 2 personnes 4 verres à pied pour 6 personnes nous avons racheté de la vaisselle. Lave linge dans le hangar au milieu des outils étendoir à linge ridicule. Aucune precison dans l'annonce concernant la piscine qui est collective à plusieurs locations. Accès dans la propriété par un seul portail ou le bas de caisse des automobiles touchait en permanence ayant occasionné même une dégradation sur un véhicule. .Nous avons tenté de joindre Abritel sur place sans succès nous avons des photos à l'appui et nous demandons un dédommagement étant client Abritel et n'étant pas habitué à ce genre de prestation. Pour notre part il serait nécessaire qu'un agent Abritel se rende sur place pour vérifier le produit qu'il met en location.Dans l'attente d'un retour favorable de votre part car cette location a gâché une partie de nos vacances. On s'attendait à une location en adéquation avec le prix que nous avons payé: 3 646, 80 €. Cordialement. Famille Antunes .
Manuel A.
Séjour de 21 nuits en juillet 2023