2/10 HorribleDenis S.15 aoĂ»t 2022Les points faibles : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de lâannonceRĂ©servation annulĂ©e le jour du voyage :-( !!!ExtrĂȘmement déçu dâabritel qui a vu nos deux rĂ©servations du 8 au 15 aoĂ»t annulĂ©es Ă la derniĂšre minute dont la deuxiĂšme APRES ACCEPTATION ET DĂBIT DE NOTRE CARTE BLEUE, ANNULĂE LE JOUR MĂME 8 AoĂ»t !!! Aucun feedback du service client que nous avons appelĂ© deux fois le 8 aoĂ»t pour nous trouver un remplacement ou une nuit d ÂŽhĂŽtel alors que nous essayions de trouver une solution afin de loger le soir mĂȘme avec nos trois filles (plus de 170⏠de train ) . Avons du annuler cette semaine prĂ©vue de longue date ⊠â> sans excuses de votre service clients et dĂ©dommagement pour les frais occasionnĂ©s , je nâutiliserai plus JAMAIS votre plateforme . Cordialement Denis SennechaelDenis S.SĂ©jour de 7 nuits en aoĂ»t 20220