Une escale au touquet

Madame, bonjour, Je fais suite à votre message et souhaite vous apporter quelques précisions concernant votre séjour. Concernant la pelouse, il s’agit d’un espace commun de la copropriété, dont l’entretien est assuré par le syndic. Cela est fait régulièrement, le rendu parfois éloigné de celui d’un jardin parfaitement soigné à votre goût. Pour l’horaire d’arrivée, le logement doit être nettoyé après le départ des locataires précédents, ce qui était votre cas. Vous êtes néanmoins arrivés vers 17h, soit avant l’horaire prévu pour l’entrée dans les lieux, et nous avons fait le maximum pour que vous puissiez accéder au logement dans les meilleurs délais. S’agissant des toilettes, la copropriété fonctionne avec des fosses septiques, qui font l’objet d’un entretien régulier. Une intervention a justement eu lieu le jour de votre arrivée, et par précaution, les locataires précédents avaient coupé l’arrivée d’eau. La femme de ménage, qui a quitté les lieux peu avant votre arrivée, n’a constaté aucun dysfonctionnement à ce moment-là. Comme cela vous a été expliqué sur place, c’est en retirant l’opercule de la chasse que le mécanisme a été démonté. Ce souci n’était pas présent avant votre venue. Cela étant, nous avons tout mis en œuvre pour rétablir la situation rapidement : la fuite au ni eau du robinet forcé, a été prise en charge immédiatement par le gardien, et mon fils est ensuite intervenu pour remettre en état le mécanisme. Nous avons à cœur que nos voyageurs passent un bon séjour, et restons toujours disponibles en cas de besoin. Bien cordialement