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2/10 Horrible
26 juil. 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, nach reiflicher Ăberlegung geben wir der Unterku ...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach reiflicher Ăberlegung geben wir der Unterkunft auf einer Skala 1...10 nur 2,5 Punlte. Eine wirklich schwache Performance von allen Seiten. Ich begrĂŒnde gerne unsere Einstufung. Die 2,5 Punkte geben wir fĂŒr die ausreichend groĂen RĂ€ume, 2 Schlafzimmer und 2 Badetimmmer sowie fĂŒr die Sauna (Sauna nur fĂŒr eine Person doch relativ klein, aber immerhin). Das passte. Leider sind uns sehr viele negative Dinge aufgefallen. Das Appartment war bei unserer Ankunft nicht gereinigt. Im Schlafzimmer hingen ĂŒberall Spnnweben und Spinnen, gleiches ĂŒber der Sauna. Der Ablauf in einer Dusche war völlig verstopft. Wir konnten uns nicht duschen. Beide Duschköpfe waren kaputt. Die Shampoo-AufhĂ€ngung unter einer Dusche war teils lose und hingen durch. Das Wasser im Bad wurde erst nach unglaublichen 2 Minuten warm. Ich musste also unter der Dusche 2 Minuten warten, um mich duschen zu können. Wo gibt es sowas? Gerade in der heutigen Zeit, in der wir uns immer Gedanken ĂŒber unsere Umwlt machen, ist das eine unglaubliche Wasserverschwndung. Die Griffe in der KĂŒche fielen ab. Die KĂŒhlschrankdichtung war lose, so dass sich innen Feuchtigkeit bildete. Das Spannbettlacken im zweiten Schlafzimmer war viel zu klein (das sah daneben aus). Die Lampe in der Sauna war kaputt. Und ganz schlimm, das Raumklima im Appartment war sehr feucht. Man fĂŒhlte sich total unwohl. Nichts an HandtĂŒchern trocknete. Wir waren froh, aus der Bude rauszukommen. In den ersten 3 Tagen unseres Urlaubs musste ich permanent hinthertelefonieren und Druck machen, damit die aufgelisteten Dinge instand gesetzt wurden. Und das ist ein absolutes NO GO fĂŒr SIE als Vermittler von UrlaubsunterkĂŒnften. Belvilla verantwortet, dass ich als Gast und Kunde eine intakte, saubere (habe ich eine Grundreinigung bezahlt, wofĂŒr eigentlich?) UnterkĂŒnfte betrete. Was wir erlebt haben, war in allen Bereichen mangelhaft. Wenn ich mich daran erinnere, wie Belvilla sich bei allen Dingen im Vorfeld anstellte (inklusive Stornierung zwischendruch), bin ich von Belvilla mehr als enttĂ€uscht. Zu Beginn der Urlaubsbuchung mich als Kunden drangsalieren, um mir dann im Urlaub eine miserable Unterkunft zu bieten. Das kann nur ein Fazit zur Folge haben. Von meiner Seite wird es auf keiner Ebene eine Weiterempfehlung geben. Andreas Bendowski