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Séjour parfait ! Le logement correspondait parfaitement à l'annonce. Le personnel est discret mais très aimable et soucieux du bon déroulement de notre séjour. Nous avions réservé le penthouse romantique, nous avions donc une piscine privée sur notre balcon, de taille très raisonnable ! Les deux piscines communes au centre de l'hôtel sont elles aussi très appréciables, le cadre y est verdoyant et cosy. La salle de sport est très bien équipée pour se maintenir en forme en vacances. Le parking de l'hôtel compte quelques places mais nous avons toujours pu avoir de la place, il est très pratique et juste à côté de l'entrée

Surprise, ce n'est pas un appart hôtel. Pas d'accueil physique, uniquement whatsapp et une boîte à clés. Les équipements et les prestations sont toutes payantes en supplément. Ménage à appronfondir Équipements à améliorer. Pas de micro onde, congelateur Hs, baies coulissantes ne fermant plus à clé, volets obsolètes. Rue extrémement passante et bruyante pour le batiment vert. Le roof top est dans un état pitoyable et dangereux ( lames de bois cassées, équipements hs...etc) Chercher ailleurs sans aucun doute

Nous avons eu un très bon accueil avec le personnel. Ils nous ont donné pas mal de conseils sur les lieux à visiter ou des restaurants. L’hôtel est vraiment splendide avec un super belle vue sur la forêt et un peu sur la zone hôtelière La chambre est spacieuse et bien équipée. Le roof top est sublime avec un coin bar. Il y a une laverie gratuite (lave linge +sèche linge) pour les clients de l’hôtel (vraiment très appréciable). La wifi fonctionne bien. L’hôtel est dans une zone vraiment calme. Nous avons eu quelques soucis avec des coupure d’eau, mais le personnel nous a prévenus et est tout de suite intervenu. Ce qui était appréciable

Jolie chambre avec coin cuisine dans le centre de Tulum Très bon rapport qualité prix pour 1 nuit