Pipers Meadow : locations de vacances avec bain à remous

Maison et environnement agréable, mais la propriétaire ne répond ni aux SMS ni aux Mails. A l'arrivée la piscine était froide car en panne , comme personne ne nous a répondu, j'ai du chercher comment annulé la panne de la pompe à chaleur et comprendre que le problème venait d'une vanne mal positionnée, si je n'avais pas été capable de régler le problème par moi même nous n'aurions pas pu profiter de la piscine durant ces deux semaines. Comment. Pourquoi la propriétaire ne répond pas à ses clients ?