Les Mesneux : maisons d’hôtes

2 personnes · 1 chambre · 1 salle de bain

2 personnes · 1 chambre · 1 salle de bain

2 personnes · 1 chambre · 1 salle de bain

2 personnes · 1 chambre · 1 salle de bain

2 personnes · 1 chambre · 1 salle de bain

Tres bon apparthotel, personnel agreable, aucun soucis et pas chere par rapport a la prestation

Ayant passé 3 jours en cette chambre d’hôte pour un séminaire professionnel sur Reims, j'ai beaucoup apprécié: - l'accueil chaleureux de la propriétaire - le petit déjeuner qui est parfait et bien mesuré - la chambre est : propre, très bien équipée, calme, une bonne literie - la localisation de la chambre est parfaite pour découvrir le centre de Reims Je recommande vivement cette chambre d'hote, et je compte y retourner avec ma femme courant septembre 2017 le temps d'un week-end afin d'y visiter les caves des maisons de champagnes.

Arrivé un dimanche à 21h dans le froid bâtiment fermé, aucun message, impossible de joindre qui ça soit par mail ou téléphone! Il y a eu une erreur dans la réservation mais c’est quand même inadmissible de ne pouvoir contacter personne ! Le lendemain matin j’ai téléphoné à l’hôtel, le gérant m’a dit qu’on allait me rembourser, mais quand je suis passé à l’hôtel, l’hôtesse m’a répondu que ce n’était pas possible. ! Elle m’a dit qu’elle suivait les procédures, et que c’était comme ça, ce n’était pas autrement. Aucune empathie, relation client : zéro Je ne sais toujours pas si je vais être remboursé ou non.