Appartement·Hôte professionnel

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Un salon moderne avec un téléviseur à écran plat diffusant une vue sur la ville, un vase rempli de fleurs et un livre posé sur une table en verre.
Un espace de vie moderne comprenant une cuisine, un coin repas et un grand téléviseur diffusant une vue sur la ville.
Une cuisine moderne équipée d’un four encastré, d’une machine à café et d’un vase rempli de fleurs posé sur le plan de travail.
Un salon moderne avec un téléviseur, un canapé et un coin repas.
Un balcon avec une table, un magazine et des fleurs rouges.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Points forts

  • Assez d’espace pour s’étaler
    Profitez d’un aménagement spacieux qui donne à tout le monde plus d’espace pour se détendre.
  • Découvrez des lieux d’intérêt à proximité
    À proximité : Place d'Armes

Équipements populaires

  • Lits supplémentaires
  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Cuisine
  • Réfrigérateur
  • Baignoire
  • Non-fumeurs

Découvrir la zone

Afficher la carte
54 Avenue De La Liberte, Luxembourg City, 1930
  • Place, Cathédrale Notre-Dame
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Luxembourg
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Palais grand-ducal
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Luxembourg (LUX-Findel)
    ‪13 min en voiture‬

Choisissez votre unité d’hébergement

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue ville

Une chambre avec un puits de lumière, deux lits, une table de chevet et une petite table avec une lampe.

Appartement, 1 chambre, vue ville

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 chambre, terrasse

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une armoire et un magazine posé sur le lit.

Appartement Exécutif, 1 chambre, terrasse

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres, balcon

Un lit bien fait, avec une couette blanche et un plaid marron, deux oreillers, une table de chevet avec une lampe et une fenêtre ornée de rideaux légers.

Appartement Exécutif, 2 chambres, balcon

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une chaise, une table de chevet avec une lampe, une grande plante et une vue sur l’extérieur à travers des rideaux transparents.

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres, terrasse

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une petite table, une chaise et une vue sur la ville à travers de fines rideaux.

Appartement Exécutif, 2 chambres, terrasse

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une chaise.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Un lit bien fait, recouvert d’une couette blanche, avec deux serviettes pliées portant la mention « The Queen », un banc à motifs noir et blanc et une petite table avec une lampe.

Appartement, 1 chambre

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne avec un lit soigneusement fait, une table de chevet ornée d’un vase de fleurs et un grand miroir appuyé contre le mur.

Appartement Supérieur, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un miroir et un mur recouvert d’un papier peint à motifs rouges.

Appartement Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, salle de bains privée

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux oreillers ornés d’un logo, une table de chevet avec une lampe et un mur à motifs.

Appartement, 1 chambre, salle de bains privée

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une petite table avec une lampe et un mur décoré d’un motif.

Chambre Luxe

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de deux tables de chevet, d’un bureau, d’une chaise et d’une fenêtre avec des rideaux légers et un éclairage LED vert.

Appartement, 2 chambres, vue ville

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet et un miroir.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit sombre à motifs et une grande fenêtre avec des rideaux légers.

Appartement Deluxe, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, non-fumeurs, salle de bains privée

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet et une tête de lit ornée d’un motif géométrique.

Appartement Deluxe, non-fumeurs, salle de bains privée

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d'hôtel moderne avec un grand lit, deux tables de chevet, une petite table, un miroir et un mur décoré d'un motif.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, balcon

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une chaise et un mur décoré d’un motif.

Appartement Deluxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un design moderne et une petite table d’appoint en bois avec une lampe.

Appartement Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Restauration
Modern 2BR in Central Luxembourg Near Old Town
Ville-Haute
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 6 avis
Modern 2BR in Central Luxembourg Near Old Town

À propos de cet hébergement

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

En plus d'avoir un bain à remous, cet immeuble est non-fumeurs qui dispose du Wi-Fi gratuit dans les parties communes et d'un personnel polyglotte. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Une télévision à écran plat avec chaînes par câble et un lecteur de DVD assurent des divertissements de qualité. Votre bien-être ne sera pas non plus laissé au hasard grâce à un lit avec surmatelas et des draps italiens Frette. Aucun service d'entretien n'est proposé.
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta possède 9 chambres comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux.

Cet appartement de Luxembourg-Ville offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire.

Cet appartement propose un bain à remous.

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Supplément en cas d'arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez contacter cet établissement 30 minutes avant votre arrivée pour procéder à l'enregistrement.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Lu21646618
Hébergement n° 8011808
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
LIGHT__PROTECTION

Payez en toute sécurité sur Abritel

N’effectuez pas votre paiement en dehors de notre appli ou de notre site Web. Ne donnez pas suite aux demandes de paiement par d’autres moyens.
En savoir plus

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à minuit moyennant un supplément de 40 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet immeuble du quartier de Quartier de la gare se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Place des Martyrs et Musée des postes et télécommunications, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Galerie d'art contemporain Am Tunnel et Casemates de la Pétrusse se trouvent également à moins de 10 minutes. Arrêt de tram Paräisser Plaz/Place de Paris et Arrêt de tram Gare Centrale sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Avis

8,0

Très bien

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 49.

8,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Arrivée

8,8/10

Communication

7,0/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Location great. Dishwasher was broken.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great location. So nice to have access to kitchen and space to relax while traveling for work.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
This hotel amazing, everything closed Can't wait to go back
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Spacious affordable luxury
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The property contacts were super helpful and kind!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
This is a very nice place - apartment. I agree its more luxurious than most hotel rooms. Location is good, check in was fine, parking was a problem. Enjoyed the porch - a little noisy but with closed windows its fine.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Communication
Was ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Very nice apartment and very convenient for the excellent tram system. Don’t be put off by the entrance area
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal location, very central, next to the tram line which has an incredible transport network. Very clean and very spacious. Street can be noisy starting at 5 am. Internet is choppy.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, équipements, communication
The apartment hadn’t been vented and was very hot. The cooling unit didn’t so it was vet miserable and no one could sleep. Otherwise a good place and close to everything
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
The apartment was conveniently located for train station and the rooms were spacious. The apartment building and the place itself could do with fresh redecoration but nothing very much wrong with it. The check in process was far more complicated than it had to be, requiring filing in forms online, calling and numerous messages when all that was required was an email or text with instructions. The host did not reply any of my messages and only picked up my call after two tries on the day we were due to arrive. It made for a nerve-wracking day as I was responsible for the booking among my friends.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
A couple of hours before check-in we were told if online pre check-in was not completed we risked not being allowed to stay, with no link or instruction where the online check-in was. No link was given when requested and this hadn’t been mentioned before. We ended up having to send passport details over WhatsApp. On arrival found the entrance uninviting and dirty. A tiny lift that glitched with the lights going off. The apartment was spacious but not at all in keeping with the design level and quality demonstrated in the listing photos. Tired and worn furniture and decoration. Very hard bed, basic poor quality bedding and only one pillow per person, grubby marks around light switches and on headboards. Dirty and scuffed walls and furniture. Poor views from one bedroom. Tiny kitchen and dining table tiny with only four chairs, not big enough to seat the 5 guests booked for ( room advertised as suitable for 7 people) . The photos in the listing includes many photos of Luxembourg landmarks which cannot be seen from the apartment and don’t reflect the area that the apartment is in so seem misleading also.
Stained headboard
Stained wall
Uninviting entrance, down an alley between two shops.
Wonky shower curtain and broken shower arm
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Appartement bien. Par contre la zone trop de personnes devant le bâtiment la nuit. On ne se sent pas en sécurité en rentrant. Mais dans l’ensemble bien.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Le quartier est catastrophique

1 semaine passée pour raison professionnelle. La personne chargée de la gestion et de l'accueil a réalisé sa tache de facon tres professionnelle. L'appartement est propre et comporte toutes les commodités attendues. Un hic sur la cafetiere qui ne conctionne pas. Le gros point noir de ce sejour a été le quartier. En journée il n'y a aucun problème, bien qu'en journée j'étais au travail. Mais venu le soir c'est catastrophique, la première nuit un toxicomane etait devant la porte une seringue dans le bras. Du balcon on a une vue directe sur un point de deal ou des aller retour de consommateurs se font.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Perfekt
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
,small and no AC in any of the rooms the location was good
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr zu empfehlen

150 m vom Bahnhof entfernt. Perfekt für mich!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy all night long. The apartment across the hall had loud music blasting until early morning hours. People coming and going from the same apartment. Loud voices, banging doors and smoking in the hallway. The front room of our place smelled from smoke. We woke up early and checked out 5 hours prior to our plan. Anxious to leave noise and smell.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dirty Apartment and a Very Rude Manager

This was a very disappointing experience. We are a family of four and we stayed there for three nights. First of all this is not even a hotel so there is no reception or anything it is just a normal apartment. Took me a while to find it of course since there is no reception and then had to wait for 30 mins for someone to come and give me the keys. After that they contacted me again saying that I didn't pay for my stay and that my credit card is not working. I said if that is the case then I will fix it but it was strange cause I had already received an SMS from my bank saying that the amount was charged to my card. I spoke to a woman called Sophia who was extremely rude and didn't try to help at all. After this it turned out that it was a mistake from their part and they didn't even try to apologize. Apartment was dirty and located in a dodgy street with construction work everywhere. I wouldn't recommend it at all at least until they get better management
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice, spacious, clean, comfortable

Nice area. Good for walking. Not a lot of parking nearby.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very nice apartment
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staying abroad like at home

I was in Luxembourg on a business trip for the FTTH Conference 2016 and had my family with me (incl. 2 small children). Appartment was fully suitable for a family stay and was ideal located to access public transport at the main train station for getting to the conference venue. We had our private car with us as well as my family made trips around Luxembourg during my working time - the only difficult thing was finding a parking place around the appartment and not possible at all during daytime due to shortime parking zones. Paid parking zones were of course available, but rather expensive. Naturally this is of course comparable to other city centres :-)
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Only 2 blocks from the train station

Very easy to get to and locate. Very comfortable 2 bed apartment on one level. Very secure and safe. Owner doesn't speak a lot of English and isn't particularly welcoming or friendly but it was a great space in a great location. Very quiet and very comfortable
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A mi opinión un timo

2 dias antes recibi un correo del hotel cancelando la reservación indicándome que me comunicara con EXPEDIA empresa con la que yo no tuve nada que ver ya que íntegramente realice la reserva con Hoteles.com Me comunique a Hoteles.com en 2 ocasiones tratando de llamadas de muy larga duración (mas de 20 min cada una) y el la que nunca al parecer pudieron contactar adecuadamente al hotel y como en el sistema de Hoteles.com aparecía mi reserva aun vigente decidí presentarme al hotel a mi llegada a Luxemburgo. Tal y como señalan intente con anticipación contactar al responsable que entrega la llave del cuarto y nunca jamas contestaron dicho teléfono a pesar de múltiples llamadas durante mas de 5 horas. Me presente a la ubicación y es básicamente una puerta a un conjunto de deptos (es decir no es un hotel con Lobby si no un domicilio de varios depto. donde 9 de ellos son este "hotel". El cubo de la escalera extremadamente sucio y no me fue posible tener contacto con nadie, la zona de la cd. también de las menos "agradables", por lo que opte por irme a otro hotel a cuadras de ahí.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

Great apartment, right by bus links into the old city, but also only a 10/15 min walk in anyway. But also right by a shopping street, Rue de la Gare and the train station. Contacting the agent on the day was easy and hassle free. Apartment itself was a very high standard, I had the 2 bed with terrace, very spacious, every room was a great size and a high level of cleanliness. I had no problems with hot water in the shower or street noise as I had read on other reviews. And plenty of English channels on the TV for me when I was having my morning coffee. My only point would be a bit more info in a welcome pack, I didn't know what to do with the rubbish bags as there didn't seem to be anywhere on the street to dispose of them, and didn't know if we had to separate recycling. maybe we were supposed to leave them in the apartment but I felt bad for leaving them there.