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Appartement·HÎte professionnel

RĂ©sidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc

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Galerie photos de l’hĂ©bergement RĂ©sidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc

Piscine couverte
Façade de l’hĂ©bergement
Chambre
Coin salon dans le hall
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Blanchisserie
  • Spa
  • Salle de sport

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Les Plans, Chantemerle, Saint-Chaffrey, Hautes Alpes, 5330
  • Place, Station de ski Chantemerle Serre Chevalier
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Station de ski Villeneuve (Serre Chevalier)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Ourson
    â€Ș2 min Ă  pied‬

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 PiÚces Ou Duplex pour 6 Personnes

Coin séjour

Appartement 3 PiĂšces Ou Duplex pour 6 Personnes

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 2 lits gigognes (1 place)

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Coin séjour

Appartement 1 chambre (for 4)

  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits gigognes (1 place)

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Coin séjour

Appartement 3 chambres pour 8 pers

  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 9 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place, 1 lit superposĂ© (1 place) et 2 lits gigognes (1 place)

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Chambre

Appartement 1 chambre Alcove 6 pers

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposĂ© (1 place) et 2 lits gigognes (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 PiÚces Ou Duplex pour 6 Personnes, vue riviÚre

Coin séjour

Appartement 3 PiĂšces Ou Duplex pour 6 Personnes, vue riviĂšre

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 2 lits gigognes (1 place)

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À propos du quartier

Chantemerle

Résidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc vous donne rendez-vous à Saint-Chaffrey, plus précisément à la montagne. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Lac du Pontillas et Parcours de via ferrata du Rocher du Bez, ou accordez-vous un aprÚs-midi de détente aux célÚbres Patinore Villeneuve et Grimp'in Forest (parc acrobatique). Les agréables Luge Monty Express et Jardin botanique du col du Lautaret méritent aussi une visite. Le ski de fond, le ski alpin et le snowboard font partie intégrante des plaisirs de votre séjour. Profitez également de ces quelques jours pour vous adonner aux promenades en raquettes.

À proximitĂ©

  • Station de ski Chantemerle Serre Chevalier - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Station de ski Villeneuve (Serre Chevalier) - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Ourson - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • TĂ©lĂ©cabine de Ratier - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • TĂ©lĂ©cabine Aravet - 3 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Briançon (XBC-Gare de Briançon) - 15 min en voiture
  • AĂ©roport de Lyon Saint-ExupĂ©ry (LYS) - 176 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘL'aravet - ‬20 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Per et NoĂ«l - ‬3 min en voiture
  • â€ȘLe Swallow - ‬3 min en voiture
  • â€ȘLe 1420 - ‬4 min en voiture
  • â€ȘPizza Mozza - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

RĂ©sidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc

Cette résidence non-fumeurs possÚde une piscine couverte, un centre de fitness et un sauna. Le Wi-Fi dans les parties communes, un parking sans service de voiturier et des soins spa font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Résidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc possÚde 108 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche. Cette résidence de Saint-Chaffrey propose l'accÚs à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cette résidence incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam.

Services et Ă©quipements

Piscine
Cuisine
Animaux de compagnie acceptés
Blanchisserie
Spa
Salle de sport

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 08 h 00 à 12 h 00) et du lundi au dimanche (de 16 h 00 à 20 h 00)
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-mĂȘme l'hĂ©bergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires de 110 EUR (le montant exact varie) au moment du dĂ©part
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 400.00 EUR par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 19.90 EUR par semaine (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 19.90 EUR par semaine (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 49 EUR par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Un service de mĂ©nage est disponible moyennant un supplĂ©ment variable selon la durĂ©e du sĂ©jour et la taille de l’unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 EUR par sĂ©jour
  • Frais de draps : 9 EUR par personne, par semaine ou vous pouvez Ă©galement amener les vĂŽtres
  • Frais de serviettes de toilette : 9 EUR par personne, par semaine ou vous pouvez Ă©galement amener les vĂŽtres

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les ChÚques-Vacances ANVC, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 00 à 19 h 30
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Foire aux questions

L'hébergement Résidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cette résidence accepte les animaux de compagnie (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élĂšvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 49 EUR par séjour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Résidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc ?

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Résidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cette résidence qui profite d'une belle situation à la montagne se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Station de ski Chantemerle Serre Chevalier, Ourson et TélésiÚge du Blétonet. Télécabine de Ratier et Station de ski Villeneuve (Serre Chevalier) se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hĂ©bergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilitĂ©, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hĂ©bergement sur notre site pour plus de dĂ©tails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hĂ©bergement RĂ©sidence Lagrange Vacances le Hameau du Rocher Blanc

Avis

8,0

TrĂšs bien

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrÎle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 11 avis sur 36.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 36.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 36.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 36.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 36.

8,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,0/10

Arrivée

7,6/10

Communication

10/10

Emplacement

2,0/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location for skiing. Matrasses very very poor
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

SYLVAIN

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Emplacement idéal à 300 mÚtres du centre station et départ des pistes !
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

MATTHIEU D.

Les points forts : Emplacement
Les points faibles : PropretĂ©, communication, exactitude de l’annonce

Arnaque de l’annonce

L’annonce n’est pas conforme Ă  la rĂ©alitĂ©. L’appartement est un vrai clapier Ă  lapins. Minuscule !
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

vacances Ă  la montagne

séjour nickel
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Convenient. Nice and cozy. The nÂș1 appartment are close to the entrance and it can get nousy when people use the dugut code.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Belle construction mais trop prĂšs de la route.

Spacieux, chaleureux mais route bruyante, tv obsolĂšte.La piscine est peu attrayante, eau froide, le sauna ne fonctionne pas ainsi que le sĂšche cheveux.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

sarah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

TrÚs belle résidence, niveau de service décevant

TrĂšs belle rĂ©sidence, appartement spacieux, jolie piscine. Mais niveau d’équipement pas Ă  la hauteur des 4 Ă©toiles : micro serviettes de toilette Ă©limĂ©es, mĂ©nage mal fait (amas de poussiĂšre sous les lits, sols pas propres), literie moyenne, un mixer et un appareil Ă  fondue pour toute la rĂ©sidence, minuscule tĂ©lĂ©, etc. Piscine et saunas trĂšs agrĂ©ables, mais les vestiaires ne sont pas chauffĂ©s, c’est un enfer avec des enfants. Local skis en sous sol avec accĂšs par escalier en bĂ©ton trĂšs dangereuse avec les chaussures de ski au pied. Local humide qui ne permet pas d’y laisser les chaussures. Heureusement personnel trĂšs agrĂ©able. Pistes Ă  5 minutes Ă  pieds.
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

tres bel appartement, tres propre, pres des pistes, parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
trĂšs bon compromis
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Résidence trÚs agréable

TrĂšs bon sĂ©jour de 4 jours en famille dans un appartement avec 2 chambres. Cuisine trĂšs bien Ă©quipĂ©e. MĂ©nage parfait. Service de commande de pain trĂšs apprĂ©ciĂ©. Environnement de la vallĂ©e trĂšs agrĂ©able. Parking gratuit en Ă©tĂ©. Il ne manque que le wifi gratuit pour ĂȘtre parfait
Avis vérifié

8/10 Bien

laurence

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrÚs bien : confort, équipement, proximité, servi

Il y a plusieurs bĂątiments: lagrange 1 qui hĂ©berge la piscine et lagrange 2 qui est plus central.les appartements d'un mĂȘme type (4/5 personnes) n'ont pas tous la mĂȘme superficie mais sont au mĂȘme tarif.si on arrive en acance et que l'enregistrement est fait plus tĂŽt, l'hĂ©bergement n'est pas accessible avant 17h mĂȘme si le mĂ©nage a Ă©tĂ© fait : dommage !
Avis vérifié

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Voyage en famille ;)

Les + : Hotel agréable propre Personel agréable Les - : Salle de sport trÚs light (meme pas un tapis de course) Peinture au mur qui gondole Horaire d'ouverture de la piscine
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Niveau prestige a revoir...

On s attend a un environnement exceptionnel. Au final on s est retrouve dans un appartement en rdc avec d un cĂŽtĂ© la route trĂšs passante et de l autre cĂŽtĂ© une terrasse coincĂ©e entre deux murs avec aucune vue et peu de lumiĂšre et pas de soleil... D autres appartements avaient l air mieux situĂ©s, bien s en assurer avant de rĂ©server. Aussi il conviendra de faire soit mĂȘme son lit, le dĂ©faire a la sortie et faire le mĂ©nage (ou payer la somme entre 45 et 90 euros en plus) !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

parking couvert gratuit appréciable, bien situé

globalement plutĂŽt positif mĂȘme si le coin dĂ©tente (sauna, piscine...) n'Ă©tait pas Ă  la hauteur et un petit souci pour une histoire d'inventaire...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

bonne situtation mais service qui laisse à désire

bel hotel, belle chambre, chouette d'avoir une piscine et un sauna mas le personnel n'est pas tres sympathique et pas tres arrangeant. De plus les horaires d'ouverture de la piscine et du fitness ne correspondent pas a ce qui est dit sur le site ou les prospectus. le fitness n'est pas ouvert le samedi matin alors q'il est indiqué qu'il es t ouvert sur les papiers? l'hotel n'est pas ideal avec de jeunes enfants mais c'est sans doute un choix de votre part.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Accueil sympathique et serviabilitĂ© des standardistes 👍 hĂ©bergement tres propre👌 2Ăšme expĂ©rience et toit autant satisfaits.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
soweit alles gut, leider Telefon nur bis 2000 Uhr bedient
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

S.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location, size of the apartment are pluses, mattress too soft is minus.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Unterkunft liegt sehr nah zur Gondelbahn (3 Gehminuten), den GeschĂ€ften sowie Lokalen. Sie bietet eine Tiefgarage (7€ pro Tag), Pool und Fitnessraum sind gratis. Die Appartments fĂŒr 6 Personen sind gerĂ€umig und gut ausgestattet. HandtĂŒcher und BettwĂ€sche sind vorhanden, ebenso eine SpĂŒlmaschine.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Summer in the Alps

This is a very good place to stay if you have more than two people staying.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great apartment in Serre Chevalier

A great chalet located close to the slopes and the centre of the town. Fabulous facilities on site including swimming pool, sauna and steam room.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable spacious apartment close to ski lifts

Middle of March skiing week with endless sunny weather in spectacular Serre Chevalier. Hotel is close to main ski gondla and shops. Sunbathing on the balcony watching the skiing in late afternoon was special. Very handy to have a carpark in the basement and load your luggage almost directly into the lift.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Intrepid Travel

Les points faibles : Personnel et service

4* Hotel close to the slopes

Terrible first experience, we arrived in heavy snow to find the reception closed at 1.45. There was nowhere to put our cases inside and no one around to help. We had to beg the caretaker which we found in the car park to give us a code for one of the apartment blocks to store our luggage out if the snow not in a secure location, we had no choice. We went for lunch and came back at 3 to be told that we couldn't check in until 5, and a it's not our problem that you arrived when we were closed. They also were rude about storing our luggage for the remainder of the 4 hours we were left roaming around the village trying to keep warm in really heavy snow. Their staff are an absolute disappointment and need to undertake some customer service training. Awful.
Avis vérifié

8/10 Bien

Doug

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Snowboarding

Hotel is very close to town and ski lift. We had a small 1 bedroom apartment. It was great to have the space of the apartment rather than just a hotel room. It was basic and clean. Suited us perfectly. Would use again.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Jacqueline

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bring Your Own Toilet Paper and More....

For the price, we expected more. The front desk has limited hours so we had to wait to check in and when we did the manager was rude and impatient. We had to make up our own beds and take inventory when we arrived or the paperwork warned we may be responsible for items that were never delivered in the first place. There are no starter supplies, not even a bar of soap or a sponge for the sink. Enjoy your one roll of single ply toilet paper. Pool is nice, but if you check in on a Saturday, the pool may be closed all day or for most of the day, depending on management whim. And, make sure that you get up at the crack of dawn on check-out day so that you can run the dishwasher and empty all the dishes and mop the floors or your 300 euro deposit (which is never mentioned during the reservation process) may be forsaken. If all of this had been mentioned during the reservation process then all the housekeeping and lack of supplies might have been tolerable. Bring your own door matt so you don't have to mop the floor every time you enter. For a 4* hotel at $250Can per night, you'll want more service. Pool is great and the bakery delivers to the hotel. The rooms are clean and well-appointed.