6/10 Satisfaisant
Beatriz D.
10 avr. 2023
Les points forts : Arrivée et emplacement
Les points faibles : Exactitude de l’annonce
Equipe salva estadia
O problema é que as fotos do imóvel precisam ser atualizadas, pois o estado de conservação da casa não está bom. A piscina estava imunda no dia que chegamos e no dia seguinte um cano estourou e piorou a situação. O caseiro se prontificou em consertar o mais rápido possível. Ficamos sem água em dois dias, e até a agua quente acabou, alguns hóspedes tomaram banho frio. Os tetos dos banheiros estão todos mofados, o deck de madeira está muito mal conservado e quebrado em alguns pontos. O acesso à casa é feito por uma rampa íngreme de quase 200 m, muito irregular, com mato e lodo. Isso não foi avisado na descrição do imóvel. A casa não serve pra quem tem problemas de locomoção. O que salvou a nossa estadia foi a equipe (Carol, Jeniffer , Tom e Danilo) que fizeram de tudo para que os problemas não afetassem as nossas férias. Acho que o VRBO deve exigir fotos atualizadas e a descrição real de como chegar no imóvel. e os problemas frequentes. A proprietária deveria mandar uma pessoa para verificar o estado do imóvel, antes da chegada dos hóspedes e dar a manutenção. Ficar arrumando problema com os hóspedes na casa é o fim da picada! Afinal, estamos de férias! Algumas pessoas do grupo queriam ir embora antes do final, por conta dessas questões! A sorte da proprietária é a equipe, que fez de tudo para minimizar o problemas!
Beatriz D.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
