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Pour vous faciliter la gestion de votre location de vacances

Réservation en ligne : la clé de la réussite

La plupart des vacanciers souhaitent réserver leur location de vacances directement en ligne, en toute sécurité. C'est pourquoi les annonces proposant la Réservation en ligne reçoivent 110% de réservations en plus que les autres.* Chez Abritel, vous pouvez bénéficier de tous les avantages de la réservation en ligne et garder le contrôle à chaque étape de la réservation.

Comment ça marche ?

  • Lorsqu'un vacancier clique sur le bouton "Réserver cette location" de votre annonce, vous recevez automatiquement une demande de réservation prépayée de sa part.

  • Vous disposez alors de 24 heures pour contacter le vacancier, échanger avec lui et décider d'accepter ou de refuser sa demande.

  • Lorsque vous acceptez une demande de réservation, les dates de réservation demandées sont automatiquement bloquées sur votre calendrier et le paiement traité.

  • Si vous ne répondez pas dans un délai de 24 heures, la demande de réservation est automatiquement refusée.

Quels sont vos avantages ?

  • Gardez le contrôle. Seuls les vacanciers dont la demande de réservation a été acceptée peuvent séjourner dans votre propriété.

  • Communiquez avec les vacanciers. Une fois la Réservation en ligne activée sur votre annonce, vous pourrez toujours recevoir des demandes de renseignements en plus des demandes de réservation et échanger avec les vacanciers avant de vous décider.

  • Plus de réservations. Les vacanciers souhaitent réserver leur location directement en ligne. Les annonces proposant la réservation en ligne reçoivent ainsi deux fois plus de demandes que les autres.

  • Meilleure visibilité. Les annonces proposant la Réservation en ligne et répondant aux critères des vacanciers obtiennent une meilleure place dans les résultats de recherche et finalisent donc un plus grand nombre de demandes de réservation.

  • Flexibilité des paiements. Il est recommandé d'utiliser la plateforme sécurisée de Paiement en ligne Abritel. Cependant, d'autres méthodes de paiement sont désormais disponibles telles que les paiements par chèque, virement bancaire ou Paypal.

Quels avantages pour vos vacanciers ?

  • Rapide et pratique. Lorsqu'un vacancier trouve la location de vacances idéale, il souhaite la réserver le plus rapidement possible. La Réservation en ligne permet de répondre à ses attentes, rapidement et simplement.

  • Garantie Réservation en toute Confiance. Quand nos vacanciers réservent leur location de vacances en ligne, ils doivent être certains que leur réservation est aussi bien protégée que lorsqu’ils réservent un hôtel. C'est pourquoi nous proposons la nouvelle Garantie Réservation en toute Confiance qui permet à nos vacanciers de partir en vacances en toute sérénité.

    La Garantie Réservation en toute Confiance offre notamment aux vacanciers :

    • une protection complète de leur paiement en cas de fraude sur internet et en cas de tromperie substantielle sur la location ;
    • un Service Client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en français, anglais, allemand, espagnol et italien ;
    • une assistance d'urgence en cas d'annulation d'une réservation de manière injustifiée ;
    • le remboursement du dépôt de garantie si leur caution est injustement conservée en cas de refus non justifié de remboursement par le propriétaire.
  • Options de paiement Vous pouvez sélectionner les méthodes de paiement que vous préférez proposer à vos vacanciers. Choisissez entre le Paiement en ligne Abritel et les méthodes de paiement alternatives.

Paiement en ligne (recommandé)

  • Les paiements par carte de crédit sont traités en toute sécurité grâce à notre partenaire HolidayRentPayment

  • Activation gratuite, frais de traitement des transactions parmi les plus bas du marché

  • Tous les paiements des vacanciers sont couverts par la Garantie Réservation en toute Confiance

  • Vous pouvez gérer vos paiements, cautions et remboursements à partir d'une seule et même page

Activer le Paiement en ligne

Nouvelles méthodes de paiement

  • Choisissez vos méthodes de paiement : chèque, virement bancaire, Paypal, etc.

  • Configurez vos instructions de paiement gratuitement et à votre convenance

  • Tous les paiements des vacanciers sont couverts par la Garantie Réservation en toute Confiance

  • Vos données personnelles sont protégées à chaque étape

Configurer vos méthodes de paiement

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre page d'aide dédiée

*Moyenne observée sur les demandes de réservation reçues en 2015 sur les 7 marques les plus importantes du groupe HomeAway pour les annonces en formule Classique ayant activé le service de Paiement en ligne.