14 Appréciation(s) 601653 San Felice del Benaco, Lombardie

Réponse du propriétaire: Tatsächlich hatten wir ein Problem mit der Wasserversorgung durch das kommunale Wasserwerk, der Wasserdruck war nicht ausreichend bei gleichzeitigem Gebrauch von mehreren Wasserhähnen. Im November 2010 haben wir das Problem gelöst mit einem Druckspeicher der den Wasserdruck zu jeder Zeit garantiert.
Die Treppe ist eine normale Treppe mit einer normalen Steigung und sie ist 90 cm breit. Die restlichen Punkte scheinen uns ehrlich gesagt untergeordnet, im Gegensatz zu dem, was als positiv dargestellt wird: eine schöne Lage, in einer ruhigen Gegend und in Seenähe, ein großer Garten, antikes und schönes Mobiliar in der Wohnung.
Seitdem wir 1994 mit dem Agritourismus begonnen haben, schätzen wir, ungefähr 700 Familien beherbergt zu haben. In den vergangenen 4 Jahren hatten wir im Durchschnitt jede unserer Ferienwohnungen 24 Wochen jährlich belegt, was für den Gardasee eine sehr hohe Belegungsrate ist. Im Laufe der Jahre haben wir die Qualität unseres Angebots erhalten, indem wir jeden Winter für Wartung und Verbesserungen unserer Wohnungen investierten. Viele der Familien, die wir beherbergt haben, sind im Laufe der Zeit wiedergekommen und haben somit ihrer Zufriedenheit Ausdruck verliehen. Wir haben manche Kunden, die jährlich, seit zwölf oder fünfzehn Jahren, ihre Ferien bei uns verbringen. Andere, nachdem sie zwei oder drei Jahre gekommen sind, kehren periodisch wieder. Circa 30% unserer Gäste kommen aufgrund von Empfehlungen von Freunden, die bei uns ihre Ferien verbracht haben. Oft sind Kunden auch nicht wiedergekommen, aber sie haben ihre Zufriedenheit über ihren Aufenthalt ausgedrückt, durch ihre glücklichen Gesichter und Worte der Dankbarkeit.
Letztendlich: wir haben nie Last Minute Angebote gemacht. Mit allem Respekt für diesen Kundentyp; wir möchten als Gäste die aufnehmen, die die Besonderheit unseres touristischen Angebotes schätzen; diejenigen, die aufgrund der Bilder und dem, was sie zwischen den Zeilen unserer im Internet geschalteten Anzeige lesen, den Stil schätzen, den Charakter, die Atmosphäre der Ferien, die wir anbieten: ein Aufenthalt in einem antiken Anwesen, einfach eingerichtet, aber mit Geschmack und Aufmerksamkeit, reich an Persönlichkeit und Charme und zur gleichen Zeit mit dem nötigen Komfort der heutigen Zeit ausgestattet. Unsere langjährige Erfahrung hat uns gezeigt, dass dieser Typ Gast immer Ferien in Le Chiusure vorzieht.

Réponse du propriétaire: Unsere Ferienapartments sind eingebunden in einen weitläufigen Komplex aus dem XVII. Jahrhundert und dieser ist wegen seiner architektonischen und geschichtlichen Besonderheiten von einem italienischen Gesetz als Baudenkmal geschützt.
Meine Familie lebt in diesem Gebäudekomplex seit langer Zeit und betrachtet dies als ein großes Privileg.
Die sorgfältige Pflege und Wartung des Hauses dient zur gleichen Zeit unserer Lebensqualität und der Gastfreundschaft, die wir anbieten.
Am Ende des Gartens befindet sich unser Weinkeller.
Unsere Hauptarbeit besteht vor allem in der Wein von hoher Qualität, die Sie auf den Tischen der besten Restaurants des Gardasees finden.
Mit der gleichen Sorgfalt, Leidenschaft und Leistungsbereitschaft, mit der wir unserer Haupttätigkeit nachgehen und die dazu geführt hat, unter den besten Weinproduzenten des Gardasees zu sein, setzen wir uns natürlich auch in der Gästebeherbergung ein.
Seitdem wir im Jahr 1994 mit dem Agritourismus begonnen haben, schätzen wir, ungefähr 700 Familien beherbergt zu haben.
Wir haben die Qualität unseres Angebots erhalten, indem wir jeden Winter für Wartung und Verbesserungen unserer Wohnungen investierten.
Viele der Familien, die wir beherbergt haben, sind im Laufe der Zeit wiedergekommen und haben somit ihrer Zufriedenheit Ausdruck verliehen.
Wir haben manche Kunden, die jährlich, seit zwölf oder fünfzehn Jahren, ihre Ferien bei uns verbringen.
Andere, nachdem sie zwei oder drei Jahre gekommen sind, kehren periodisch wieder.
Circa 30% unserer Gäste kommen aufgrund von Empfehlungen von Freunden, die bei uns ihre Ferien verbracht haben.
An diesem Punkt bleibt, auf die erhaltenen Kritiken zu antworten.
Tatsächlich hatten wir ein Problem mit der Wasserversorgung durch das kommunale Wasserwerk, der Wasserdruck war nicht ausreichend bei gleichzeitigem Gebrauch von mehreren Wasserhähnen. Im November 2010 haben wir das Problem gelöst mit einem Druckspeicher der den Wasserdruck zu jeder Zeit garantiert.
Außerdem, da wir im Programm hatten, einen Teil der Holzfußböden zu erneuern, haben wir entschieden, auch die Küchenzeile zu erneuern.
Die restlichen Punkte scheinen uns ehrlich gesagt untergeordnet, im Gegensatz zu dem, was als positiv dargestellt wird: eine schöne Lage, in einer ruhigen Gegend und in Seenähe, ein großer Garten, antikes und schönes Mobiliar in der Wohnung.