Bon à savoir...
Appréciation envoyée: 9 février 2012
Date de séjour: août 2011
L’intérieur du gîte que nous avons loué ne correspond pas aux photos qui sont sur le site abritel. La même longère abrite trois gîtes qui ont des tailles, des niveaux de rénovation et de confort différents: les photos présentées sur internet sont celles du plus beau gite. Ceci n’est ni précisé dans l’annonce, ni par le propriétaire lors de la réservation.
Gîte sombre, humide, exigu et sans confort. Le propriétaire vous précise qu’il a voulu garder le style rustique d’une maison de pêcheur…sauf que le tarif demandé ne correspond pas à la qualité de la prestation(chaises croulantes, poêles rayées, égouttoir éventré, sanitaires peu engageants...)
L'entretien est réduit au strict minimum.
La longère est située en face d'un restaurant.de poissons: odeurs garanties.
Réponse du propriétaire: Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes :
-> concernant l'information : le gite LIBENTER n'étant plus disponible, nous vous avons proposé la location du gite FORT CEZON situé dans la même longère en vous transmettant le desciptif complet avec les photos de ce gite.
Toutefois, pour éliminer ce genre de malentendu, nous venons de mettre en ligne des annonces séparées pour nos 3 gites situés dans la même propriété, grace à la nouvelle option proposée par Abritel.
-> concernant le confort du gite : La méteo particulièrement mauvaise durant votre séjour a sans doute influencé votre jugement, mais sur ce point nous ne pouvons malheureusement pas agir ;-)) Soucieux du confort de nos vacanciers, nous avons immédiatement remplacé les équipements défectueux signalés au départ.
Nous comprenons que la décoration de nos gites ne plaise pas à tout le monde, mais nous avons fait le choix volontaire de conserver les anciens grands évier de cuisine, les lavabos et baignoires à l'ancienne, pour conserver l'esprit de ces anciennes maisons de pécheur tout en les équipants le plus discretement possible des éléments de confort moderne (Ventilation, mitigeurs thermostatiques sur les baignoires....). Les commentaires très positifs des nombreuses familles que nous avons reçues nous rassurent sur ce choix. Le fait de voir certaines familles revenir pour la 5ème fois également.
Cette appréciation négative montre toutefois que nous devons poursuivre l'amélioration de nos gites pour satisfaire pleinement nos vacanciers. Nous y travaillons activement.
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