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tromperie
En effet, la location ne correspondait pas à ce que nous avions réservé le 24.10.2012
A notre arrivée après 1300kms, nous avons été accueilli par la propriétaire et surprise,sans en avoir été averti auparavant, celle-ci nous indiqua que la location que nous avions réservé se trouvait à 100m plus bas dans un appartement sans doute sous loué, car les clés ne portaient pas le même nom que notre propriétaire ou nous avions réservé et en plus l'appartement ne correspondait nullement au descriptif de l'annonce:
La propreté laissait à désirer.
La chambre donne sur la route de puerto de mazarron à carthagèna qui est à 60m ,donc bruyante.
Pas de wifi comme indiqué dans le descriptif.
Pas de coffre fort
Et pour clôturer le tout, l'appartement a été visité pendant notre absence sans effraction alors que la porte d'entrée et les portes fenêtres étaient fermés à clé.
Après en avoir informé le propriétaire celui ci nous remonta le morale en nous disant que l'appartement avait été déjà cambriolé sans pour autant prendre des précautions en installant un coffre fort comme s'est indiqué dans le descriptif qui est signé de ses mains?
Cela nous à pas empêché d'avoir des doutes!
Donc attention si vous louez chez ce propriétaire faite vous confirmer que c'est bien à l'adresse indiqué dans le contrat.
Par contre ils sont bien gentil, mais sa ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire: Nous sommes fort surpris de vos commentaires, mais il faut de tout pour faire un monde !
Effectivement, nous sommes très sollicités pour nos locations, et nous vous avons donc proposé le logement de nos amis, que vous avez très facilement accepté !!!!
Quant à dire, qu'il y a des clefs qui circulent, cela est totalement faux.
Après votre départ, nous avons constaté des empreintes sur la rampe d'accès à la chambre qui était restée ouverte sans aucun doute, car vous pensiez qu'au premier étage, il n'était pas nécessaire de fermer.
Hélas, nous déplorons cet incident, mais sachez que nous faisons le maximum pour apporter le meilleur confort et la sécurité à notre clientèle.
A titre de réparation, nous vous offrons votre prochain séjour à PUERTO DE MAZARRON, dans notre maison.
Cordialement
C.OLIVAN
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