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Comment Répondre aux Demandes de Renseignements


Lorsque vous recevez des demandes de renseignements de locataires potentiels, vous pouvez être tenté de répondre très vite pour les encourager à choisir votre location de vacances.

Dans la précipitation, vous pourriez oublier des informations importantes, c'est pourquoi nous vous conseillons de créer des réponses type avec les éléments les plus fréquemment demandés. Voici les données que vous pouvez y inclure :

  • Votre nom pour que les vacanciers sachent qui demander ou à qui s'adresser s'ils souhaitent vous téléphoner
  • Vos coordonnées de contact et disponibilités pour faciliter les échanges
  • Le lien vers votre annonce pour qu'ils se remémorent votre location
  • L'emplacement géographique de votre location de vacances et les sites touristiques ou activités alentour
  • Les équipements de votre location qui peuvent inciter à la préférer à une autre
  • Les disponibilités pour vous assurer que les dates correspondent à leur demande
  • Le coût total de la location pour éviter les surprises, en rappelant le nombre de personnes et de nuitées demandé et les frais de ménage, la taxe de séjour, etc. s'il y a lieu
  • Les modalités de paiement, précisez bien les délais et les conditions, la caution, etc.
  • Les modalités de réservation en précisant la procédure : contrat de location, paiements, etc.

   

Télécharger des exemples de Réponses aux Requêtes



réponses aux requêtesNous avons rédigé quelques exemples de réponses aux requêtes des vacanciers : réponse automatique, réponse à une 1ère demande, réponse si votre location est déjà réservée ou suite à une demande de réduction.

Afin de recevoir le lien pour télécharger le document Exemple de Réponses aux Demandes de Renseignements, merci d'entrer votre adresse email.



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